Analyse Swot Mcdonald

L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation

AZROU Formateur : RAFIK Youssef 1 CHAPITRE I : LE DIAGNOSTIC EXPORT 2 CHAPITRE I : LE DIAGNOSTIC EXPORT Introduction Énoncé L'internationalisation constitue un choix stratégique pour l'entreprise. Ce choix ne peut résulter que d'une analyse de ses conditions de réussite. Celles-ci dépendent des capacités intrinsèques de l'entreprise et de ses compétences distinctives sur les marchés visés. Le diagnostic export a donc une double vocation: Déterminer la capacité de l'entreprise à faire

ou d’éléments pour les construire. Ainsi, face à une situation donnée, chacun va apporter ses propres cadres de référence pour la comprendre et créer sa propre réalité. Il est donc impossible de fonctionner sans ces références, car elles aident à analyser et à anticiper. Ces références induisent des émotions qui, elles, induisent des comportements. Et donc, grâce à ces mêmes références, les salariés de l’entreprise agissent dans le même sens. De ce fait, la fonction de la culture de l’entreprise est

ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l’acte d’achat ? Comment déliser vos clients et en conquérir de nouveaux ? Les techniques modernes d’analyses neuromédicales (imagerie cérébrale, analyse de sécrétion d’hormones, simulateurs d’environnement et de stress, éthologie…) ont révolutionné la connaissance du cerveau humain et permettent désormais d’appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales

integrates survey responses with online behavior passively captured for the same respondents. cS data and services support numerous applications including market and competitive intelligence for any online category; benchmarking and opportunity gap/SWOT analysis; customer pro ling and segmentation models; the integration and study of online behavioral data with o ine purchase data; choice models based on pricing, taxes and promotions, among other factors; the controlled measurement of the e ectiveness

Définir la défection 33 v. Les clients de base 33 vi. L’analyse des causes fondamentales 34 Les étapes 35 Dernière étape 35 Attention 36 vii. Avoir la bonne personne pour apprendre la bonne leçon 36 1ère étape 36 viii. Faire une analyse permanente des failles 37 v. La relation client 37 vi. Faut-il avoir 100% de clients satisfait ? 38 i. La valeur à vie d’un client 38 Planification stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège

marketing. 104 F - Un bon objectif 106 III - L'ANALYSE A - L'analyse du marché 111 1) Étudier le marché et construire un système d'information marketing. 112 2) Analyser l'environnement. 114 3) Comprendre la consommation et le comportement d'achat. 116 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel. 119 5) Analyser la concurrence. 121 B - Mesurer la demande 123 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 124 2) L'estimation de la demande 127 3) L'estimation de la

ces données Cette méthode existe et elle est à la portée de toutes les organisations : c’est le SWOT (en français AFOM = Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces) qui en faisant apparaître, à chaque niveau les forces et faiblesses, les problèmes et opportunités, fera émerger les variables décisives sur lesquelles il sera le plus pertinent, le plus efficace d’agir. 4/ Ne pas oublier de bien analyser par rapport aux cibles et objectifs, les possibilités qui sont celles de la société en terme de moyens

consommateur, c’est-à-dire il devient plus exigeant et plus intolérant par rapport à la moindre imperfection d’un produit. Comprendre le comportement du consommateur s’avère une étape cruciale dans la recherche d’établissement d’une démarche stratégique. Analyser son comportement consiste à étudier les raisons pour lesquelles l’individu choisit, achète, utilise et abandonne les biens, les services, les idées et les expériences afin de satisfaire son besoin et son désir. Ce qui est indispensable pour l’entreprise

marketing dans l’entreprise moderne activités et leurs décisions affectent plus ou moins directement la satisfaction du client, objectif primordial de toute entreprise moderne. Enfin, ce chapitre introduit le concept d’orientation–marché (culture, analyse et action) en remplacement du concept marketing. Vu la complexité nouvelle des marchés dans ce nouveau millénaire, pour réussir, il ne suffit plus d’être orienté- client, il faut considérer également l’impact des autres acteurs (distributeurs, prescripteurs