Analyse Stratégique De Wafa Assurance

d'avoir eu l'amabilité de nous exposer son retour d'expérience et d'accepter de le partager avec nos lecteurs. Je vous souhaite une bonne lecture et vous donne rendez vous pour la Lettre des Décideurs de Décembre qui sera consacrée aux grands plans stratégiques lancés par le Maroc. La formation dans le secteur bancaire Entretien avec M. Mikael NACIRI, Directeur Général Adjoint du Pôle Capital Humain Groupe BMCE Bank. Quels sont les impacts des mutations que connait le secteur bancaire (élargissement

très important, elles constituent un véritable créateur de valeur monnaie ainsi qu’une source très intéressante de rentabilité à terme, notamment à travers les différents produits proposés. Par le biais des organismes financiers (les banques), les Assurances entretiennent des relations qui s’avèrent souvent difficilement maîtrisables, et les celles-ci se retrouvent faces à des risques qui doivent être gérer pour éviter toutes conséquences néfastes. La maîtrise de tous ces éléments constitue un atout

Sommaire : Introduction 6 1ère partie : Présentation d’Attijari Wafabank I. Fiche technique 9 II. La naissance du groupe 10 III. L’ambition stratégique 11 IV. L’actionnariat 12 V. Le positionnement 13 VI. Les métiers du groupe 14 2ème partie : Les services de l’agence Romandie I. Présentation générale 16 II. La caisse 18 1. Les postes intervenants 18 2. Les opérations effectuées

Environnement de l’entreprise…………………………………………………………………………..P.9 - Cadre économique, institutionnel et juridique * La particularité de l’entreprise - Les acteurs environnant l’entreprise * Clients, fournisseurs, filiales, concurrents .... II/ ANALYSE DU FONCTIONNEMENT DE L’ENTREPRISE………………………………………………….P.15 1- Présentation sommaire de l’organisation de la structure générale…………..P.15 2- Organisation interne & mode de fonctionnement de la structure…………….P.22 * Adéquation de l’organisation

------------------------------------------------- Quelle politique industrielle pour le secteur des assurances au Maroc? ------------------------------------------------- PREAMBULE Nul ne peut ignorer le rôle que joue le système financier dans la stimulation de la croissance et ce, à travers la collecte et l'injection des flux financiers dans les rouages de l'économie. Dans ce cadre le secteur des assurances, entre autres, joue un rôle important. Ce secteur ne cesse de prendre de l'importance, que ce

produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication …………………………………………………………………… 44 II-3 Relation client et concept de fidélisation …………………………………………………… 46 II-4 Analyse des pratiques et leurs optimisations …………………………………………… 47 Conclusion de la première partie………………………………………………………………………… 53 PARTIE II : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE LA GESTION CLIENTELE…………. 54 Introduction Deuxième Partie…………………………………………………………………………………

et de Gestion. CNRA : Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances RCAR  : Régime Collectif d’Allocation de Retraite. CIMR : Caisse interprofessionnelle marocaine des retraites CMR : Caisse marocaine des retraites DAPS : Direction des Assurances et de la Prévoyance Sociale HCP : haut commissariat au plan RECORE  : Régime Complémentaire de Retraite IS : Impôt sur les sociétés IR : Impôt sur le revenu PAS : Plan d’ajustement structurel PIB : Produit intérieur brut TMG

……………………………………………… Chapitre II : Analyse du secteur bancaire marocain…..…………………… Introduction……………………………………………………………………. Présentation du marché bancaire marocain…………………………………. Analyse concurrentielle de l’activité bancaire au Maroc …………………... Produit Net Bancaire …………………………………………………………… Résultats et performance par banque …………………………………………... Chapitre III : Etude de cas : Attijariwafa Banque et Banque Populaire….. Introduction……………………………………………………………………. Analyse des résultats d’Attijariwafa Bank

du secteur bancaire marocain 40 Section 2 : Structure et organisation des grandes banques 51 Chapitre II : Enquête sur la GRH auprès des établissements bancaires, cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 72 Section 1 : Questionnaire 72 Section 2 : Analyse du questionnaire 76 Conclusion générale 82 Bibliographie 84 Table des matières 85 Introduction Générale : «  La différence entre un jardin et un désert ce n’est pas l’eau, c’est l’homme »

des secteurs pionniers au Maroc avec la création d’un ensemble intégré dans les secteurs des radio-télécommunications et de la grande distribution. Le groupe a poursuivi sa politique de consolidation dans les secteurs qu’il considère comme stratégique et de renforcer sa structure financière tout en optimisant l’allocation de ses ressources humaines et financières. Aujourd’hui, le groupe opère dans des secteurs prioritaires tels que l’agro-alimentaire, l’assurance, la bancassurance, les mines