Le e-merchandising comme outil d’optimisation de la performance du site internet

Les techniques d’e-merchandising: l’ergonomie du site

I) présenter ses produits et ses services
1)Le contexte le merchandising on line est le levier principal de l’efficacité commerciale d’un site, permet d’atteindre des résultats spectaculaires: bien pensé et bien géré, il n’est pas rare qu’il augmente de 20% le taux de transformation, le chiffres d’affaires ou le montant du panier moyen d’un site
Il consiste à optimiser la mise en valeur et la mise en scène de l’offre, concourant ainsi non seulement à jacquerie une nouvelle clientèle, mais aussi à la fidéliser en lui permet, d’accéder facilement et rapidement à l’offre.

Définition:
- c’est une une série d’actions à différents niveaux destinée à mieux vendre
- ensemble des techniques permettant d’assurer le meilleur écoulement des produits par une adaptation et une présentation des marchandises tenant compte des besoins des consommateurs et de divers éléments de politique commerciale
- technique de présentation des produits déployée pour accélérer les ventes en tenant compte de la psychologie et du comportement du consommateur.

Répartition des actions:
- Ce sont les bonnes affaires qui font le plus de résultats (internet est utilisé pour faire des bonnes affaires)
- La rapidité en restant chez soi.
Le cross-selling et le up-selling sont de plus en plus presents sur les sites internet

L’e-merchandising c’est donc le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix en bonne quantité, avec une bonne information.

2) ergonomie ou merchandising
En magasin on doit déposé un article dans un univers précis alors que sur internet il s’agit que d’image donc le produit peut être intégré dans n’importe qu’elle univers.
L’organisation d’un site par univers et la multiplication des points d’entrée sur un seul et même produit se trouvent donc grandement facilités par le media Internet.

L’e-merchandising doit permettre