Fiche Négociation :
I : Présentation de la situation

1. Identification de l’entreprise :

Agence de Saint Lô 35 rue Torteron,
50000 Saint-Lô
Secteur d’activité : Vente/Agence de Voyages

2. Contexte de la situation :

Mardi matin, Mme Lemoigne se trouve à l’agence,
Pour la demande d’un voyage au Canaries ou éventuellement
La destination Baléares. Elle me donne les informations suivantes
Afin de lui trouvée un séjour qui lui correspond :
*Un budget de 1200€/ pers.
*Départ de Paris ; du 3 Août pour 7 nuits
*Formule tout compris (AI)
*Pour 4 adultes avec 2 personnes/chambre
*Hôtel climatisé ; vu sur plage
En rajoutant son numéro et son adresse e-mail

3. Type de client concerné :

Deux couples, financièrement plutôt alaise même si leur revenues
Annuelle n’est pas retenue lors de sa visite.

4. Objectif commercial à atteindre :

L’objectif Commercial est de réussir à obtenir un séjour qui lui ressemble et qui répond
A ses demandes pour ensuite la convaincre de réservé et partir ou elle le désirée.

5. Description du produit proposé :

Suite aux informations transmis par Mme Lemoigne, je m’exécute a lui faire parvenir
Quelques devis pour son éventuel projet, présent ci-dessous :

|Destination |Canaries ; Costa Calma |
|Résidence |Hôtel Crystal Beach |
|Nombre de personnes |4 adultes |
|Dates de séjour |Du 03/08 au 10/08/2013 (7nuits) |
|Formule |Tout inclus |
|Hébergement