FICHE NEGOCIATION N°1

(Entreprise : La Bande Destinée
(Gamme et/ou ligne de produits : Planches B.D
(Cible : Grenoble Universités
(Méthode de vente : Vente conseil

- Contexte de l’action

(Lieu de l’action : 78 rue de la Fontaine, Paris 11ème
(Circonstances : Etant donné la distance entre nos deux entreprises, l’information, la négociation et le devis se dérouleront par mails.
(Mission du vendeur négociateur : Accueil des clients, informations sur le produit, vente (si possible).

- Déroulement de l’action

|Etapes |Techniques utilisées |Résultats |
|Prise de contact |Observation |Le prospect m’envoie un email pour |
| | |m’expliquer ce qu’il recherche ce dont il a |
| | |besoin. |
|Découverte |Ecoute active |Je lis plusieurs fois son mail, qui stipule |
| |Question alternative |clairement qu’il souhaite que nous réalisions|
| |Question relance |une BD de sensibilisation à l’Entrepreneuriat|
| |Analyse transactionnelle |des étudiants. Je lui réponds en lui posant |
| |PNL |plusieurs questions sur ses besoins et sur le|
| |Mobile SONCAS |message à faire passer. Je le guide avec mes |
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