Dossier e2 toy'r'us

1263 mots 6 pages
Lepierre Charlotte Terminale Commerce

Présentation de l’action et du point de vente a) Titre de l’action : opération «toutes les peluches fin de série entre 1euro à 3 euros » b) Caractéristiques du point de vente :

Enseigne : Toys’r’us
Adresse : Centre Commercial O’Parinor Aulnay sous bois
Numéro de téléphone :
Adresse internet :www.toysrus.fr
Forme juridique : S.A.R.L
Nom du responsable :Freddy ALMAS
Forme de commerce : succursale
Type de commerce : grande surface spécialisées
Activité principal : vente en détail de jeux et jouets
Nombre d’employés : 24
Organigramme : voir pages..

Critères d’observation | Clientèle actuelle | Clientèle potentielle | | PROFIL | | Sexe | H/F | H/F | Age | 25 ans et plus | 25 ans et plus | Situation familiale | mariée | Célibataire et en couple | Taille du foyer | 25 ans et plus | 25 ans et plus | Profession catégorie sociale | Employés pour la majorité | Chef d’entreprise | Revenus | Entre 1200 et 3500 | Entre 1000 et 4000 | Lieu d’habitation | Urbain périurbain | Urbain périurbain | Type d’habitat | Pavillons et immeubles | Pavillons et immeubles | Loisirs | Sport, art et divers | Sport, art et divers | | Habitudes d’achat | | Type de produit d’achat | Jeux et jouets | | Fréquence d’achat | Saisonniers | Mensuel | Période de l’année | Hiver | Eté | Lieu d’achat | Centre commerciale | Centre commerciale | Occasion d’achat | Fêtes et période de promotion | Fêtes et période de promotion | Budget d’achat | 40 à 500 euros | 20 à 550 euros | | Attitudes d’achat | | -Positives-Négatives | | | | Type d’achat | | Décidé | 35% | 35% | Impulsif | 20% | 25% | Réfléchi | 20% | 20% | Occasionnel | 15% | 15% | Habituel | 10% | 15% | | Circonstances d’achat | | -Seul-Accompagné | seul et accompagné | seul et accompagné |

* Type de clientèle : la clientèle est essentiellement de la région parisienne. Elle est composée de

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