En France, de nombreuses sources de conflits existent au sein d’une entreprise, que ce soit au niveau de la rémunération, des congés, des horaires… Pour cela la négociation collective a été créée. La négociation collective est l'ensemble des discussions entre des représentants des employeurs et des organisations syndicales représentatives des salariés dans le but de conclure une convention ou un accord. Ainsi la négociation collective prévient et résout des conflits. Nous verrons dans un premier temps sont rôle dans la prévention des conflits puis dans leur résolution.

I. La négociation collective prévient des conflits

a) Un climat de travail plus favorable grâce à la négociation collective

- La négociation collective comporte sur de nombreux points des dispositions plus favorables aux travailleurs que celles des lois et règlementations en vigueur : • Salaires minimaux supérieur au SMIC • Plus de congés payés • Plus de jours d’absences tolérés pour plus d’occasions (mariage, décès, naissance…) • Des indemnités de départ en retraite revues…

b) La négociation collective permet de diminuer les conflits

- Les salariés et l’employeur sont prévenus des règles à respecter dans la convention collective. Ils savent les règles à respecter pour chacun des parties, quand quelqu’un ne respecte pas les accords, qui est en tord… : • Elle prévoit les droits et restrictions des salariés • Elle prévoit les devoirs du patron • Elle prévoit les interdictions et sanctions
- La négociation collective est un échange entre un ou des syndicats représentatifs des salariés et un ou des syndicats représentatifs ou groupement d’employeurs. La négociation collective est basée sur le dialogue entre les salariés et les patrons, les parties échanges calmement et peuvent signer des accords pour prévenir d’éventuels conflits qui auraient pu survenir. Ces accords permettent aux