Communication interculturelle
Notre perception des personnes influence nos relations interpersonnelles et agi sur notre comportement et notre façon de communiquer. On apprend à se connaître, à nous percevoir, nous construisons notre système de valeurs, nos croyances et nos attitudes au travers d’un processus de communication interpersonnelle
I. La perception sociale
1) Le processus d’attribution causale
La théorie d’attribution s’intéresse à la manière dont nous formons nos jugements, chacun tend à expliquer le comportement d’autrui de 2 manières, soit par une prédisposition qui est une cause interne comme un trait fondamentale de sa personnalité, soit par la situation qui est une cause externe. C’est à partir de nos expériences et de notre cadre de référence que nous donnons une justification à la situation.
Notion d’intentionnalité = à l’intention ou non de…
Dans l’appréciation de la cause d’un comportement on tend à surestimer la prédisposition et à sous estimé la situation. L’influence culturel accroit la difficulté et dans les cultures individualistes on tend à attribuer au comportement des causes internes
2) Les préjugés et le processus de catégorisation social
Un préjugé est une opinion aprioris favorable ou défavorable à l’égard d’une personne, d’un groupe ou d’une chose. Le préjugé se nourri de croyance.
Le processus de catégorisation social consiste à classer en catégorie les personnes, les objets et les événements. Il permet de rendre simple de situation complexe et permet de nous situer socialement mais ce processus peut devenir caricatural.
II. Valeurs, croyance et attitude
1. Définition
Valeur = principe de référence qui permet de définir ce qui est considérer comme bien ou mal. Les valeurs sont au fondement d’une conduite reconnue comme idéale, elle guide nos comportements. Une valeur partagée par un ensemble d’individus est appelée valeur sociale et l’ensemble des valeurs d’un groupe ou d’une