Question 1 : Sélection des documents qui nécessitent une modélisation et précision des fonctionnalités de l’application à utiliser
Les documents qui nécessitent une modélisation sont les suivants : * Bon de commande de fournitures de bureau * Télécopie de commande * Fiche de message téléphonique * Devis envoyé à M. et Mme Briançon * Courrier de convocation à la réunion mensuel des chefs d’agence * Courrier adressé à la Médecine du travail pour l’obtention de rendez-vous pour visite médicale * Réponse à la candidature spontanée * Certificat de travail de M. Marcel * Reçu pour solde tout compte de M. Marcel qui a quitté l’entreprise le mois dernier * Fiche de remboursement de frais

Afin de modéliser chaque document, on utilisera l’application Word et on enregistrera avec une extension « .dot »

Service administratif et RH * Document administratifs : * Fournitures * Liste des fournitures * Bon de commande de fournitures de bureau * Télécopie de commande de vêtements de travail * Gestion administrative et commerciale * Fiche de message téléphonique * Demande de devis de M. et Mme Briançon * Devis envoyé à M. et Mme Briançon * Véhicules * Courriel à Autovision PL pour la demande de rendez-vous pour le contrôle technique d’un des camions * Bordereau d’envoi du chèque de paiement de l’assurance véhicules * Rapport d’études sur le coût des contrats d’entretien des véhicules * Factures de cotisation annuelle d’assurance des véhicules * Fiche de remboursement de frais * Réclamation * Courrier de réclamation de M. Lilian * Réponse au courriel de M. Lilian * Gestion comptable * Liste des chiffres d’affaires des six derniers mois * Facture du fournisseur Art’Imprim * Documents RH : * Réunion * Courrier de convocation à la réunion mensuel des chefs d’agence * Compte rendu de la réunion mensuelle des responsables d’agence *