étude De Cas Miko

documents et annexes. Pages 9 à 16 : Documents. Pages 17 à 19 : Annexes. ( Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie. N.B. : Les informations fournies dans ce dossier sont inspirées d’un cas réel, dans lequel de nombreuses données ont été modifiées pour des raisons de confidentialité. |EXAMEN : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SESSION 2002

certaines multinationales telles que Coca-cola, McDonald’s ou Philippe Moris n’avaient pas l’habitude de s’adapter aux représentations de différentes communautés. Néanmoins, grâce à la concurrence internationale de plus en plus féroce, ce n’est plus le cas maintenant. Dorénavant, les slogans, les attitudes, les produits et les services tiennent compte des différences socioculturelles. Dans notre dossier dédié à ce sujet, nous nous interrogerons sur le rôle et le poids de la culture dans le marketing international

6. Problèmes ou difficultés et solutions envisagées 14 2. ORGANISATION GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE 15 2.1. Effectif de l’entreprise 15 2.2. Organigramme du service et commentaires 16 2.3. Description sommaire des différents services 17 2.4. Etude approfondie du ou des services où le stage est effectué. 18 2.5. Les personnes pour lesquelles j’ai travaillé. 19 3. MON TRAVAIL EN TANT QUE STAGIAIRE. 21 3.1. Le projet que j’avais en commençant mon stage a-t-il été réalisé entièrement, partiellement

communication a) A quoi peut servir le neuromarketing en communication ? Est-il un atout pour les marques ? b) Que nous a appris l’étude par IRM ? Aide t’il à faire vendre ? c) Cas Coca Cola & Pepsi  d) Cas Daimler Chrysler, étude réalisée en laboratoire en 2002 B. Extension sur la communication globale et stratégies des annonceurs 1. La PNL : Programmation neurolinguistique : Enregistrement de l’information et restitution dans le

machine à laver, associations écologiques…) Concernant la communication média mise en place pour ce type de produit, par les producteurs comme par les distributeurs, les lessives d’entrée de gamme ont un budget limité. Ce n’est cependant pas le cas des marques spécialisées qui concentrent, rappelons le, l’essentiel des innovations. Selon TNS Secodip, les investissements publicitaires des lessiviers, en majeure partie des spots télévisés, dépassaient même 81,3 millions d'euros en 2002, en progression

de la résine noire et cela en vue de faciliter la manipulation lors des étapes suivantes, et constituer une protection pour les éléments assemblés. Fig. 13: Enrobage par résine spéciale  Opérations Tin électro platinage : (Étamage) En cas d’utilisation des Lead frames en cuivre, et afin de permettre la soudure des Leads sur les circuits imprimés du client, les Leads doivent être recouvert par une fine couche de PbSn, d’une épaisseur de 10µm environ, qui est obtenue par électrolyse

cette question, j’ai procédé suivant une démarche qualité. Je présente tout d’abord l’entreprise et ma mission. Ensuite, j’explique le fonctionnement des services Achat et Qualité en théorie et en pratique. Enfin, je réalise un diagnostic et une étude de l’importance de la communication afin d’élaborer un plan d’action spécifique aux besoins de Brake France. Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 4 1ère partie : Le contexte 1. Présentation de Brake France Service

marché des glaces en vrac : La laitière SOMMAIRE Mission d’entreprise et Contexte Page 3 Synthèse des principaux enseignements de la recherche documentaire Page 4 Problématique générale de l’étude consommateur Page 9 Etude Qualitative Page 10 Projet d’étude quantitative Page 21 Annexes : * Guide d’entretien Qualitatif Page 22 * Guide d’entretien Quantitatif Page 23 * Grille d’analyse de la recherche documentaire et bibliographie

à cette question, j’ai procédé suivant une démarche qualité. Je présente tout d’abord l’entreprise et ma mission. Ensuite, j’explique le fonctionnement des services Achat et Qualité en théorie et en pratique. Enfin, je réalise un diagnostic et une étude de l’importance de la communication afin d’élaborer un plan d’action spécifique aux besoins de Brake France. Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 4 1ère partie : Le contexte 1. Présentation de Brake France Service

qualité de cette étude. Merci à : • Ceux qui ont accepté de consacrer une partie de leur temps à cette étude : Pierre De Greef, Elisabeth De Citre, Florence Amalou, Jean-Michel Billaut, Olivier Lagrandeur, Gaël Duval et Romain Achard. • Ceux qui mettent à disposition sur le Web des textes et études spécialisés : Bertrand Bathelot, Eric Larcher, Philippe Shiepan, Marco Tinelli. • Lola Leviant et Benjamin Schrameck dont les mémoires ont servit de base à cette étude. • Laurence Milhau