Taylorisation Des Services

en s'appropriant les thèmes de l'Existenzminimum et de l'élémentarisme : son objectif est d'opposer, à l'irrationalité de la ville capitaliste, l'image du travail libéré. C'est pourquoi la la Siedlung Römerstadt, riche en espaces verts et en services sociaux, s'avance sur la vallée du Nida par des bastions semi-circulaires, tandis que l'épine dorsale qui la définit prend la forme d'une courbe irrégulière, en harmonie avec son rôle de signe d'identification. On retrouve cette richesse dans

régies par la performance (et non la collaboration). Cela implique de nouvelles organisations du travail avec des réorganisations et restructurations permanentes. De l'industrie aux services, il n'est question que de standardisation, taylorisation, normalisation (normes qualité) avec en corollaire un affaiblissement du service, la perte de la qualité et du sens du travail… Parallèlement émergent de nouveaux modes de rémunération (intéressement, primes, part variable), nouveaux contrats et précarité (intérim

ordinateurs (micro et macro) ainsi que les périphériques usuels. 2. La bataille des réseaux, c'est-à-dire des opérateurs des télécommunications qui géreront l'acheminement des informations dans les deux sens (sociétés de télécommunication et leurs services). Cette bataille de réseaux s'effectue aussi sur le plan technique : qui fabriquera le support le plus fiable pour les inforoutes ? Jusqu'ici, il existait deux types de câbles : - le câble à paires torsadées (ou à paires symétriques) [12]

TRAVAIL: -> "activité consistant à produire un bien ou un service. Il nécessite un effort orienté vers un but et s'exerce dans le cadre de contraintes", Claude Lelouche (2007). -> "le travail se définit comme l'activité d'un homme ou d'une femme dans un cadre organisationnel et social définis, utilisant des outils particuliers, aux fins d'atteindre des productions données", Karnas (2002) -> "activité qui produit des biens ou des services utiles à la personne ou à la collectivité", Fouquet (1995)

distribution Définition « Distribuer des produits, c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisante avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leurs ventes, à leur consommation et, le cas échéant, à leur entretien. » Importance Le développement des moyens de fabrication (Taylorisation, la Robotisation, l’informatisation…) et les progrès technologiques ont considérablement augmenté l’offre sur les marchés. La globalisation des marchés a quasiment

financière CHAPITRE 2 : QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ? En 1732 : résolution hardie de faire quelque chose. Dans le robert : organisation autonome de production de biens ou de services marchands. INSEE : toute unité légale, personne physique ou personnes morales qui jouissent d’une autonomie de décision, produit des biens et des services marchands. Rôle économique de l’entreprise : a pour but la maximisation de la richesse obtenue par une combinaison de facteurs de production garantie par la pression du

que d’un seul chef (ex. : les similitudes avec l'armée). 5.    L’unité de direction : il ne doit y avoir qu’un seul responsable pour un ensemble d’opérations visant le même but. La direction doit faire un effort de coordination de tous les services en vue de la réalisation d’un même objectif. 6.    La subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général : l’intérêt de l’individu est secondaire par rapport à celui de l’organisation. 7.    La rémunération du personnel : le

..4 B - Missions et prestations...................................................................5 C - Intégration ou externalisation..........................................................6 2 - Un effort de modélisation dans la production de services............................7 A - Une technologie avancée ...............................................................7 B - Des process standardisés ................................................................8 C - Un management normatif .

éléments qui discriminent l’externalisation de la sous-traitance et de la cession d’activité engagent alors l’entreprise dans une relation contractuelle avec ses différents prestataires. Le lien de subordination laisse place à un achat de bien ou de service formalisé par un contrat commercial. La presse économique fait ressortir un partage manichéen des leviers de l'externalisation. Historiquement motivées par une recherche de minimisation des coûts, les entreprises s'orientent aujourd'hui vers une

fixation de ces principes, organisation régulière de conférences et adoption de politiques d’ouverture. Tokyo Round (1973 à 1979) : réduction des droits de douanes de 30%. Uruguay Round (1986 à 1994) : réductions douanières pour l’agriculture, les services et la propriété intellectuelle. Création de l’OMC en 1995. Création de multitudes d’organisations régionales (CEE puis UE, ASEAN, ALENA, MERCOSUR) et d’instances de dialogues (OCDE, G8) pour libéraliser les échanges. Mais régulation difficile