Taches Effectuées Dans Le Service Commercial

formées et accompagnées tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : MLLE. EL BAHRAOUI KARIMA : Chef d’Agence. MME. BOUSOUF JAMILA : Chargée de produits. MME. HAJAR NACERI : Agent commercial. Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. * INTRODUCTION PAGE : 4 * CHAPITRE I: PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE DU MAROC

Présentation d’ATTIJARIWAFA bank & de l’agence Meknès place d’armes : 5 I. Présentation d’ATTIJARIWAFA bank : II. Présentation de l’agence Meknès place d’armes : 9 Description des différentes tâches et services auxquels j’ai été affecté : 11 I. Le service commercial (chargé de clientèle) : II. Le service caisse : 21 III. Le GAB 24 Conclusion 26   Réalisé par : Encadrée par :

Opérations et Produits Offerts 11 CHAPITRE II : Les tâches effectuées et les apports du stage A- Les tâches effectuées 19 Missions des postes occupés Les tâches périphériques B- les apports du stage

B- L’agence Al Inbiaat : structure interne, produits et services offerts ………………………...9 I- Structure Interne …………………………………………………………………………….9 a) Le chef d’agence ………………………………………………………….………………..10 b) Le chef de caisse ……………………………………………………………………………10 c) Les agents commerciaux …………………………………………………………………..11 d) Chargé de produits ………………………………………………………………………...11 e) Caisse principale ………………………………………………………………………...…12 II- Produits et services offerts …………………………………………………………………….12 Produits offerts

disposition……………………………………………………………………………………… V- L compensation………………………………………………………………………………………….. VI- Le change…………………………………………………………………………………………………….. Chapitre IV : Service commerciale I – Les taches effectuées par chargé de la clientèle ………………………………………………………18-19 Chapitre V : travaux effectuées Chapitre VI : Annexes Vu l’importance des stages dans la vie professionnelle, l’Ecole Supérieure de Technologie de Meknès permet aux étudiants de première année d’effectuer

* Premier partie * Présentation Générale d’hôtel Rif * Historique * La fiche signalétique * L’organigramme de l’hôtel * les services de l’hôtel * Les produits et Les activités de l’hôtel * Deuxième partie * Le déroulement de stage * Les taches effectuées * Avis sur le stage * Conclusion Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par

Page * Remerciement Page * Présentation de l’entreprise: Page 5 * Identification * Présentation - Activité de l’entreprise * Activités effectuées Page 11 * Dépannages d’une vitrine réfrigérée Page 7 * 2ème activité effectuée Page 17 * 3ème activité effectuée Page 2 * Conclusion Page 11 AVANT-PROPOS Dans le cadre de mon Brevet de Technicien Supérieur en Electrotechnique, j’ai été amener à effectuer un stage

contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce travail. Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services finances et comptabilité et aussi service clientèle et marketing . Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens à remercier mon encadrant Mr

Organigramme  II-3-2 L’importance de l’assurance MAE Jean Jaurès  II-3-4 Les produits de la MAE  Deuxième partie : les taches effectuées et les taches observées : I– LES TACHES EFFECTUEES I-1-Les taches quotidiennes  I-2-Les taches occasionnels  II- LES TACHES OBSERVEES  II-1-Les taches quotidiennes  II-2- les taches occasionnels  Troixième partie : Sujet de réfléxion :l’assurance Incendie d’une unité de production : I- Présentation

REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier la société …. et plus particulièrement mon tuteur Monsieur …. pour m’avoir accueillie au sein du service Encaissement de la Comptabilité Clients. Ce stage m’a permis d’approfondir mes connaissances acquises au cours de mes années de formation …. notamment grâce à …. Je remercie également le personnel de mon service pour avoir répondu à toutes mes questions et de m’avoir aidé et pour leurs précieux conseils. Pour conclure ces remerciements, je tiens