T12.1 Préparation De Propositions Commerciales

référentiel concernée(s) : T12.1 : Préparation de propositions commerciales Secteur d'activité : T12.3 : Suivi des ventes et des livraisons T12.4 : Facturation et suivi des règlements et des relances Dates de réalisation : Durée de la réalisation : Quotidien pour les documents commerciaux 25 minutes pour traiter la totalité de la chaîne Hebdomadaire : relance clientèle (lundi matin) commerciale pour un client Contexte de réalisation : Quotidiennement l’assistante commerciale a un rôle de traitement

réaliser des documents commerciaux nécessaires à la prospection clientèle C111.5. Tenir à jour les données prospects C111.6. Présenter l’offre commerciale de l’entreprise par écrit Une analyse de la situation commerciale, l'identification de la cible et le choix d’une méthode de prospection Un mode opératoire de la prospection choisie Des documents nécessaires à la prospection Une proposition d'adaptation du schéma relationnel de l’extrait de la base de données commerciales La formulation de requêtes

dossier de présentation de la PME Amélioration de la présentation des 5 tâches Eventuellement demande de RV à l’entreprise pour améliorer ou finir une tâche Transposition sur le PGI du lycée des documents faits sur un autre logiciel de gestion commerciale ou comptable 3. Fin novembre : Les dossiers sont rendus 4. Décembre : Epreuve d’examen. . pas de retard, pas d’absence pendant le stage En cas de maladie, il faut : Justifier l’absence par un certificat médical Appeler l’entreprise

attendus | |T11.1 Organisation de la |C111.1. Définir et mettre en place une méthode de|AP111.1. Apprécier le caractère confidentiel des |S11.1. L’identification de la clientèle |Une analyse de la situation commerciale, | |prospection et |prospection |informations sur le client, collectées et |- Démarche mercatique |l'identification de la cible et le choix d’une | |prospection

de la situation de gestion :  Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n°: 2 Cadre de la réalisation Raison sociale : SOPREMA ENTREPRISE Secteur d’activité : BTP Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T12.1 Préparation de propositions commerciales Dates de réalisation : 12 juin 2012 Durée de la réalisation : 30 minutes Contexte de réalisation : Le groupe Soprema travail dans le domaine du BTP. Le client X souhaite sécuriser sa toiture terrasse, il souhaiterait donc

1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1 L’unité commerciale L’unité commerciale est un lycée privé situé au 16 de la rue du mail 75002 Paris, une école privée ouvert le 4 Octobre 2006 sur une surface répartis sur deux niveaux. Il abrite 10 salles de cours et 2 salles informatique ainsi qu’une une cafétéria. C’est un centre créé il y a une cinquantaine d’année environ et qui accueille une moyenne d’une centaine d’élève à l’année. Les moyens d’accès et horaires d’ouverture

transports (gares, aéroports, réseaux urbains) qui se caractérise par des missions d’information, de médiation et de gestion de flux. En complément de ces activités, les personnes chargées de l’accueil sont amenées à réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat. II.2 CONTEXTE PROFESSIONNEL II.2.1 Emplois concernés Les emplois concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux et prennent des dénominations

professionnel. En outre, chaque établissement devra mettre à disposition de l’ensemble des acteurs (professeurs, tuteurs, élèves) un espace dédié (site du lycée, scolastance…) pour le téléchargement des documents supports. Ce livret est une proposition dont le contenu sera personnalisé et adapté par les équipes pédagogiques en fonction de leur organisation (exemple logo….). Les grilles d’évaluation sont toutefois des supports nationaux et obligatoires. SOMMAIRE pages Présentation

les transports (gares, aéroports, réseaux urbains) qui se caractérise par des missions d’information, de médiation et de gestion de flux. En complément de ces activités, les personnes chargées de l’accueil sont amenées à réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat. II.2 CONTEXTE PROFESSIONNEL II.2.1 Emplois concernés Les emplois concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux et prennent des dénominations différentes

de l'économie nationale et ouvertes aux autres bacheliers, ont été crées, notamment en l'an 2000. Le nombre de filières est ainsi passé de huit en1992 à 27 actuellement, couvrant les principaux secteurs et soussecteurs économiques : industriel, commercial, TIC, bâtiment, arts et tourisme et loisir. Les centres abritant ce type de formation se sont multipliés pour couvrir toutes les régions du Maroc. Nanties équipement et, les deux ENSET ont été les premières à ouvrir des filières préparant au BTS