Système D Information Commerciale Auchan

Claude CHINARDET Vendre à la grande distribution 3e édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2000, 2004 ISBN : 2-7081-3147-8 CHAPITRE 3 Identifier et optimiser votre commercial mix : la règle des 4C Il est aussi noble de tendre à l’équilibre qu’à la perfection ; car c’est une perfection que de garder l’équilibre. J. GRENIER Le concept du marketing mix est connu : il se traduit par l’équilibre et l’optimisation des 4P que sont le Produit, le Prix, la Place ou distribution et la

 BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 – CCF Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale – E5 FICHE d’ACTIVITE PROFESSIONNELLE n°…. Titre : ………………………………………………………………………………………… Date/Période : ……………………………………………………………………………….. CANDIDAT(E) Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : Compétences professionnelles évaluées (1) C41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure

Cas Auchan Le groupe Auchan est l'un des principaux opérateurs de la grande distribution. Il a réalisé en 1998 124 milliards de francs de chiffre d'affaires et emploie plus de 80 000 personnes. A l'instar de ses concurrents, Auchan prépare son passage à l'Euro et parallèlement, s'engage dans une stratégie de fidélisation de sa clientèle. J'ai été recruté comme stagiaire dans l'hypermarché Auchan d'Aubagne. Monsieur Michel, le Directeur, me confie la réalisation de certains travaux qui se rapportent

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

............................................................... 31 DEVELOPPER LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL DES SITES.........................................................................................32 MESURER L’IMPACT CARBONE DES SITES COMMERCIAUX.....................................................................................................32 OCCUPATIONS DES SOLS ET ADAPTATIONS AUX CONSEQUENCES DU CHANGEMENT CLIMATIQUE.......................33 LIMITER LES REJETS DANS L’AIR, L’EAU, LES

Améliorer les conditions de travail 16 ¬ Offrir une rémunération motivante 17 ¬ Comment préserver le modèle social d’Auchan en période de crise ? 18 PARTENAIRES - Construire des relations équilibrées avec nos partenaires 19 ¬ Être un partenaire commercial responsable pour le monde agricole 20 ¬ Rapprocher les magasins des producteurs agricoles 21 ¬ Développer la proximité avec les PME 22 ¬ Optimiser la collaboration avec les transporteurs 23 ¬ S’engager pour le commerce éthique 25 ¬ Comment concilier

Présentation du Système d’Information Commerciale 1) Analyse des flux d’informations entrantes Les sources d ‘information La nature des informations Le traitement des informations La clientèle - Appels par téléphone, fax et visite sur site internet www.auchan.fr - Visite en magasin - Besoins, satisfactions, mécontentements du client - Besoins, satisfactions, mécontentements du client - Réception de l’appel par l’hôtesse d’accueil, prise en connaissance des besoins, orientation vers

Introduction Auchan a été crée en 1961 à l'initiative de Gérard Mulliez. Aujourd'hui le groupe Auchan est constitué de 413 Magasins en France et de 1207 Magasins à l'étranger. Mon unité commerciale est implantée à Mers les bains au sein des trois villes soeurs que sont Eu, Le Tréport et Mers les bains, et dispose d'une surface de vente de 6685 m². Pour ma part, je suis affectée au rayon téléphonie. Analyse commerciale 1) Présentation du réseau: Nom enseigne | AUCHAN | Activité

Les premiers écrits sont consacrés à la prise en compte des aspects logistiques dans les opérations de marketing (CLARK F., Principles of marketing, 1922). Un certain nombre d’ écrits ont été alors produits sur le rôle de la logistique dans le sous système de la distribution physique avec l’ application de méthodes mathématiques. A partir de 1973, HESKETT isole la logistique comme un domaine à part entière de la gestion, pour les enjeux stratégiques et ses problèmes organisationnels. En 1978, il définit

[pic][pic][pic][pic][pic] [pic][pic] [pic][pic][pic][pic] [pic] [pic] Vous souhaitez en savoir plus sur le club des produits Auchan ? Connaître tous les avantages réservés aux membres du club ? Retrouvez toutes ces informations dans notre rubrique dédiée le club et ses avantages [pic] Vous ne savez pas comment remplir votre questionnaire du mois ? Vous avez des questions sur le fonctionnement du club ? Toutes vos réponses sont dans notre foire aux questions ! la