Systeme D Information Décisionnelle

Pierre Rondier Cet article traite de la conception des systèmes d’indicateurs dans le champ particulier de la décision territoriale. Les auteurs tentent de répondre à la question suivante : comment concevoir un système d’indicateurs qui servirait d’instrument d’aide à la décision territoriale? Trois concepts clés articulent le cadre théorique de ce questionnement, il s’agit des concepts indicateurs, système d’indicateurs et territoire. Les auteurs ont précisé théoriquement

Clermont-Ferrand , 29 avril - 4 mai 2008 1 Plan Définition et caractéristiques L’environnement décisionnel Les paramètres décisionnels Les types de décision La démarche décisionnelle La place du RA ou SG dans la hiérarchie décisionnelle 2 La décision, c’est quoi ? Un acte de choix entre deux ou plusieurs options pour résoudre un problème. Cet acte dépend de la nature et de la valeur des informations disponibles. “Un processus d’engagement progressif, connecté à d’autres processus et marqué par

L'INFOthèque La gestion de la relation client CRM et système d’information de l’entreprise CRM opérationnel CRM collaboratif CRM analytique et Business Intelligence La gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM) peut être vecteur de profitabilité et de bénéfices pour les entreprises. Sa mise en place passe par une stratégie globale : organisation, pratiques commerciales, technologies. Voici quelques références à consulter sur le sujet. OUVRAGES

Page 5 sur 59 Mai 2010 Livre blanc Les ETL Introduction Un ETL, acronyme d’Extraction-Transformation-Loading est un système de chargement de données depuis les différentes sources de l’entreprise jusqu’à l’entrepôt de données. Afin de charger correctement ces données, ce système s’occupe de réaliser différentes opérations.    EXTRAIRE : accéder à la majorité des systèmes de stockage de données (SGBD, ERP, fichiers à plat…) afin de récupérer les données identifiées et sélectionnées. TRANSFORMER

Support de cours : Systèmes d’information PARTIE I : LES SYSTEMES D’INFORMATION ................................................................................................1 I- CONCEPTS GENERAUX : ................................................................................................................................................1 Définitions : ...............................................................................................................................

Management Page 5 sur 59 Mai 2010 Livre blanc Les ETL Introduction Un ETL, acronyme d’Extraction-Transformation-Loading est un système de chargement de données depuis les différentes sources de l’entreprise jusqu’à l’entrepôt de données. Afin de charger correctement ces données, ce système s’occupe de réaliser différentes opérations.    EXTRAIRE : accéder à la majorité des systèmes de stockage de données (SGBD, ERP, fichiers à plat…) afin de récupérer les données identifiées et sélectionnées. TRANSFORMER

Support de cours : PARTIE I : LES SYSTEMES D’INFORMATION ................................................................................................1 I- CONCEPTS GENERAUX : ................................................................................................................................................1 Définitions : .........................................................................................................................................................

Contrôle de gestion, tableau de bord outil de performance et de pilotage Section 2 : le contrôle de gestion un système de décision. Paragraphe 1 : La décision I- Définition : La décision peut être définie comme un choix délibéré parmi plusieurs possibilités, dans le but de résoudre un problème donné3. Il s’agit alors d’un choix qu’il faut faire et de manière plus rationnelle. Plusieurs théoriciens se sont intéressés au problème de la décision dans les organisations ; on cite les travaux

la mise en œuvre des ressources. Ainsi, des milliers de décisions sont prises quotidiennement dans les entreprises à différents niveaux hiérarchiques et dans différents domaines. I. La notion de décision Les décisions prises reposent sur les informations et les connaissances dont disposent les décideurs en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise. Plusieurs théories se sont succédées pour décrire et expliquer le comportement du décideur. A. La théorie du décideur rationnel Cette théorie

mise en œuvre des ressources. Ainsi, des milliers de décisions sont prises quotidiennement dans les entreprises à différents niveaux hiérarchiques et dans différents domaines. I. La diversité des décisions Les décisions prises reposent sur les informations et les connaissances dont disposent les décideurs en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise. Plusieurs théories se sont succédé pour décrire et expliquer le comportement du décideur. A. Les différents types de décisions dans l’entreprise