Systeme D Information Décisionnelle

généralement utilisées où aucune méthodologie formelle spécifique n'est en place ou la méthodologie existante n'aborde pas suffisamment la question. Business Intelligence : On qualifie d'informatique décisionnelle (en anglais « Business intelligence », parfois appelé tout simplement « le décisionnel ») l'exploitation des données de l'entreprise dans le but de faciliter la prise de décision par les décideurs, c'est-à-dire la compréhension du fonctionnement actuel et l'anticipation des actions pour

le développement de l’outil informatique. Si les plus vielles applications ont aidé à automatiser le coté opérationnel des entreprises (gestion de production, gestion commerciale et financière, ressources humaines), de nos jours on confie aux systèmes d’information des tache de gestion de plus en plus complexes . Les innovations technologiques ont fait évoluer les architectures informatiques… les années 60-70 et le mainframe (informatique d’entreprise) :à cette époque on se contentait

stratégique • Mise en pratique de la stratégie ; • Choix de structure, mise en œuvre de processus, délimitation des frontières entre les unités et modes de coordination afin de réguler les interactions. • Leviers stratégiques : individus, information, finance, technologie,… • Processus de changement : évolution des routines quotidiennes et de certains aspects culturels de l’organisation, éventuels blocages politiques. Le management stratégique dans différents contextes PME :

est d’assurer la pérennité de l’entreprise en adoptant une logique managériale de gestion des ressources humaines, des ressources financières et en tenant compte des contraintes de l’environnement (PESTEL). 1) Le manager En s’appuyant sur le système d’information de l’entreprise, le manager doit diriger gérer de manières rationnelle, c’est à dire, optimiser les activités, fixer les objectifs et bâtir des stratégies à LT pour accroître l’activité de l’E. Pour faire face à de telles responsabilités

en valeur le rôle de la perception, des structures conceptuelles et de la décision dans le fonctionnement du système cognitif. Non seulement ça, mais ces idées prônent l’intégration des traitements émotionnels et motivationnels à ces trois composantes. Le présent travail a l’ambition de montrer à la fois les rôles centraux que jouent la perception, les concepts et les processus décisionnels dans notre cognition, et les effets de modulation et de régulation émotionnelles et motivationnelles sur ces

rassemble une information exhaustive, pertinente aussi bien interne qu’externe. La communication et l’information deviennent pour la majeure partie des firmes un facteur de leur réussite. Chaque entreprise tente donc de mettre en place un système d’information répondant à ses besoins spécifiques. Les PGI (progiciels de gestion) constituent ainsi une réponse partielle à l’évolution des modes de gestion notamment du contrôle de gestion. En effet cette discipline requiert un système d’information

de l’entreprise : finance et RH ................................................................................................................ 10 Pilotage et décisionnel .............................................................................................................................................................. 11 Système d’information existant ........................................................................................................................................

proposer de vrais services personnalisés ? - Est-elle capable d'identifier les clients les plus rentables ? - A-t-elle accès à des informations retraçant les habitudes et les cycles de vie de sa clientèle ? - Comment rassembler des données venant de sources et de services divers, afin de réduire les charges et accroître les bénéfices. Les études montrent que Le système CRM est appliquer à11 : - 75% dans le secteur des services : Banques, caisses, assurances, entreprises de téléphonies, et société

contraire, des mesures de remède doivent être clairement identifiées. » Organisation du Plan de Gestion de l’Environnement Ce PGE est organisé pour être simple et pratique à exécuter, basé sur le processus participatif de l’INDH mais renforcé par un système de suivi/évaluation environnemental ainsi qu’un programme de formation/renforcement des capacités de gestion environnementale : • • • • • • Chapitre 2 présente le cadre politique, juridique et administratif marocain pour la gestion de l’environnement

2. Les Chiffres 7 C. Generali en France 8 1. Generali, le 2e assureur généraliste en France. 8 2. Les chiffres 8 3. Structure du groupe 9 II. Présentation du service 10 A. Maintenance et Évolution du système d’information RH 10 1. Les outils 10 2. Les Progiciels 11 3. Le Système d’information RH 12 B. Le service : Études Informatiques des Relations Humaines 13 1. Le service dans l’organisation 13 2. Les membres de l’équipe 14 3. Les projets de l’équipe 15 III. Mon année chez Generali