Subway Prend En Compte Le Comportement Du Consommateur

marché……………………………………………………………….16 5. Les études Marketing…………………………………………………......................................18 CHAPITRE II  : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 1. Classification des besoins………………………..…………………......................................39 2. Les motivations…………………………………………………………………………………………..41 3. Le comportement d’achat………………………………….................................................42 CHAPITRE III  : LA SEGMENTATION 1. Principes de la segmentation………………………

produit 2.4. L'étiquetage 1. Aspects généraux 1.1. Définition Un produit est un bien ou un service dont les composantes matérielles et immatérielles sont sources d'utilités qui permettent de satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs. Le produit possède une identité propre qui se caractérise entre autre par un nom, une marque, un conditionnement, une étiquette, une stylique. De plus, il répond à certaine exigences en matière de qualité et de normalisation. 1.2. Les composantes

réseau. L'équipe composée de 4 étudiants : Pauline Galland, Gautier Dequecker, Camille Dernis, Pierre Rauscher Page 4 Le concept : Green Is Better est un concept fédérateur qui s’appuie sur des tendances sociétales fortes : adopter des comportements alimentaires plus sains. Ce concept est né aux Etats-Unis en 2003. Découvert par Guillaume Groleau à New York en 2004 qui eu l’idée de l’importer en France. Le concept fut alors adapté à la culture européenne du "manger sain et équilibré". La franchise

dans de réelles conditions. Il est vrai, nous avons du réaliser une étude de marché, faire des démarches auprès d’agences immobilières, participer à des entretiens, mais également aller directement sur le terrain afin d’étudier les volonté des consommateurs potentiels pour vérifier la crédibilité de notre projet, sa cohérence et également pour répondre au maximum aux attentes des individus. Nous avons réalisé ceci grâce à la création d’un questionnaire adapté. Il fallait en effet se mettre dans

et franchiseur - L'efficacité constante du franchiseur dans son assistance au franchisé - Le respect par le franchisé des normes propres à l'enseigne - Le respect par tous de la promesse faite au consommateur par l'enseigne - Une répartition équilibrée des profits - Un bon équilibre entre indépendance des parties et homogénéité du réseau La franchise se caractérise notamment par : - La propriété ou le droit d’usage

PAR  : ARROUBI RIDOUAN Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE 60% Comportement attendu : Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit : Menacer un diagnostic marketing et élaborer une stratégie Marketing appropriée selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. Conditions d’évaluation

l’offre Typologie des marchés Typologie des clients Typologie d’agent d’influence Classification des besoins Séquence n°2 : approche du marché par la demande Séquence n°3 : les motivations Séquence n°4 : le comportement du consommateurs Les variables explicatifs du comportement d’achat Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 6 • La décision d’achat • Les participants à la décision • Les différentes situations d’achat possible • Les étapes du processus de la décision

Historique du marketing • Le concept marketing • La démarche marketing • La connaissance du marché • Approche d’un marché par l’offre • Approche du marché par la demande • Classification des besoins • Les motivations • Le comportement du consommateur • Les études de marché • Les études marketing • La politique du produit • La politique du prix • La politique de distribution • La politique de communication • La communication grands médias • La communication hors média

de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » (Philip Kotler) ▪ Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. ▪ La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. ▪ Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir. ▪ L’échange : une opération

Les principes fondamentaux du marketing Le besoin : une sensation de privatisation. Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir. L’échange : une opération qui consiste à obtenir