Stratégie De Communication Kfc

dates………………………………………………………...2 B/ Quelques chiffres……………………………………………………...2 II/ LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE……………………………….3-4 III/ LES ENJEUX DE LA GESTION DE RELATION CLIENT……......5 IV/ LA DEMARCHE DE GESTION DE RELATION CLIENT…….5-10 A/ La stratégie « i’m lovin it »……….…………………………………..5 B/ La culture……………...………………………………………………6 C/ Processus de connaissance client……………………………………...7 D/ Intégration multicanal…………………………………………………7 E/ La culture interne……………………………………………………...9 F/ Intégration des

qu’il ne vende plus de porc ni d’alcool, non ? Mais qui des non-musulmans pour qui c’est le seul supermarché du coin, et qui veulent continuer à manger du porc et à boire de l’alcool ». Cet article souligne que se positionner « musulman » est une stratégie que n’importe quel magasin peut mettre en œuvre, seulement les mentalités actuelles ne suivent pas toujours, et afficher ces nouvelles consommations ou façon de voir les choses peuvent provoquer des polémiques et/ou des discriminations. IV

[pic] Cas de globalisation : Stratégie globale de [pic] BORRELLY Renaud BOSC Bérangère BOSSARD Natacha BOUCEBHA Sabine BOULIEU Virginie BOURGEOIS Julie - CERAM Sophia Antipolis - - Année universitaire 2007/2008 – Sommaire Introduction page 3

personne et des cosmétiques à destination des minorités visibles avec un portefeuille de marques et des stratégies bien ciblées • Softsheen Carlson. Marque capillaire dédiée spécifiquement aux populations afro-antillaises •  Mixa peaux foncées et mates : soin du corps; extension de gamme de la marque Mixa • Maybeline : communication avec des stars afro-américaines •  L’Oréal Paris : communication avec des stars représentantes de minorités visibles (Freida Pinto, etc…) •  Lancôme : le top Arlénis Sosa

nombreuses entreprises se développent en utilisant cette méthode de distribution, les toutes premières entreprise a avoir utilisé ce moyen sont Ford, General Motors et KFC dans les années 30. Depuis de nombreuses entreprises de différents secteurs utilisent la franchise pour se développer. Par exemple dans le domaine de la restauration rapide, KFC, Mc Donald et Quick utilisent cette méthode. Dans le secteur automobile : Feu vert, Midas ou encore total. Dans l’alimentaire : des boulangeries, chocolatier

La Stratégie Mc Donald’s INTRODUCTION Après des débuts modestes en 1954, McDonald’s connut une croissance régulière jusqu’à la fin de 1980, atteignant plus de 5200 unités de restauration sur le territoire des États-Unis au 31 décembre de cette même année. Cette croissance fulgurante est le résultat d’une combinaison de trois idées qui ont distingué McDonald’s de ses concurrents de l’époque: offrir un menu type, préparé aussi rapidement que possible selon les méthodes industrielles du travail

La communication de McDonald Une image de plus en plus fragilisé McDonald à toujours était considéré comme un restaurant de nourriture trop grasse, servant des plats à la chaîne sans se soucier de la qualité des produits qu’il servait à ses clients. L’ensseigne est perçu comme un restaurant rapide de mal bouffe responsable de l’augmentation de l’obésité chez ses clients notamment dans les pays développés. Depuis quelques années on assiste à une montée en puissance des mouvements de

firme. Puis, nous étudierons les valeurs de l’entreprise qui sont à la base de la culture de l’organisation. Pour atteindre son but en rivalisant avec les autres organisations, la firme doit avoir une stratégie. Si le but est de créer de la valeur pour le(s) propriétaire(s), il faut forger une stratégie expliquant comment l’organisation peut créer de la valeur en concurrence avec d’autres organisations. ►Mission ▪ Augmenter sa présence commerciale dans le monde ▪ Participer à une

sushi qui est aussi dans la rue Paradis. La concurrence: La restauration rapide est un marché très concurrentiel, en effet la présence des Fast Food est considérable à Marseille et ses alentours : - Mac donalds - Quick - Kfc Ces Fast Food se situent sur plusieurs points stratégiques du centre ville et dans les galeries commerciales, et accueille principalement la même cible que Eat Sushi. Sushi Shop, principal concurrent d’Eat Sushi, est présent à 2 reprises à Marseille

[ BAIBING XUE_Louise ] Rapport sur le stage effectué du premier juin au 22 août Dans la Société [ Versailles Restaurant Canton Co. , Ltd, Guangzhou, canton ] [pic] [ Comptabilité, communication, interprétariat, RH ] Licence générale Année [ 2013 ] De l’Université [ Université Normale de Chine du Sud ] [pic] Sommaire Remerciment 2 INTRODUCTION 3 A. ENVIRONNEMENT