Stratégie De Communication France Télécom

INTRODUCTION La téléphonie mobile fit son entrée sur le territoire ivoirien en 1996. Produit novateur, elle attire de nombreux ivoiriens soucieux de communiquer de manière permanente et à n’importe quel endroit. Cette communication nécessite un rechargement régulier de compte mobile par l’achat d’une carte chez un distributeur agrée ou un détaillant. Le mode d’utilisation de la carte nécessitait de gratter et enregistrer quatorze (14) chiffres. La concurrence dans le domaine de la téléphonie

révolution mobile de Nokia Nokia est aujourd'hui le leader mondial des téléphones mobiles. L'organisation, qui a fait de l'innovation le moteur de son développement, s'apprête une nouvelle fois à se réinventer en réorientant sa stratégie vers les services Internet mobiles. Une stratégie fondée sur une vision claire de son marché mais qui doit être gérée, par Nokia avec beaucoup de précautions et dans un esprit de consensus à l’égard de son environnement. 1. Caractérisez l’organisation Nokia (type d’organisation

Dilemme Stagnation Vache à lait Poids Mort Leader Suiveur Vedette (Star) : marché en forte croissance et part de marché élevée. Fort besoin de cash pour continuer la croissance (ex : téléphonie mobile dans le portefeuille d'activités de France Telecom). - Vache à lait : faible croissance ; en phase de maturité ou de déclin ; strict peu d'investissements nouveaux ; dégageant des flux financiers importants qui devront être réinvesti intelligemment sur les vedettes et les dilemmes. - Dilemme

: on leur propose une nouvelle offre qui contient plusieurs nouveaux avantages Les clients des concurrents Institutions Les leaders d’opinion comme les blogueurs ou les journalistes de management Sarah Belouezzane est une journaliste High Tech télécom dans le Monde. Le blog Widoobiz (destiné aux entrepreneurs), Chefdentreprise.com…) L’interne et la force de vente : nos premiers ambassadeurs Les actions et supports : Relation presse avec les leaders d’opinions/bloggeurs/journalistes/médias

ENQUÊTES TÉLÉCOMS \ , , ENNES. Le nouveau réseau ultra rapide, es operateurs asculent ansla imension4G Aiguillonnés par l'arrivée de Free Mobile, Orange, Bouygues et SFR veulent faire la différence en lançant à marche forcée la nouvelle génération de haut débit Un pari coûteux et risqué. , qui nécessite de lourds investissements, devra très vite trouver son public. LÀ, sur les hauteurs du parc des SeptCollines, près du château de La Buzine, que Marcel Pagnol, enfant

| |  | |E4-Communication commerciale |  |Fiche de situation N° 1 | | 

d’Entreprise consommatrice des services de télécommunication……9 III- Politique des opérateurs Télécoms face aux nouvelles exigences du consommateur Marocain……………………………………………………………………………………………………………10 III-1) Politique Prix ……………………………………………………………………………………………10 a- Baisse des tarifs de communication………………………………………………………...10 b- Facturation à la seconde ………………………………………………………………………….10 c- Ajout de minutes de communication gratuites…………………………………………10 d- Doublement des débits sans impact sur le prix…………………………………………10

Recherche DMSP DRM (CNRS UMR 7088) Université Paris Dauphine Maître de Conférences Université d’Evry Val d’Essonne Adresse : UFR SSG, 02 rue du Facteur Cheval, 91000 Evry Téléphone : 01-46-64-06-62 Mail : maria.guerin@laposte.net LES STRATEGIES DU LEADER [pic] : [pic][pic] [pic][pic] [pic] [pic] [pic] Le 14 mai 1986, la décision de privatiser TF1 est rendue publique. Première chaîne du paysage télévisuel français, son rachat par le groupe Bouygues le 16 avril 1987 constitue

qui est techniquement faisable doit être réalisé » * La maitrise technologique devient une arme redoutable * La circulation rapide des capitaux a pour conséquence de donner la priorité à la dimension financière dans l’élaboration des stratégies d’entreprise. * Le renforcement de la concurrence : * Il ne s’agit plus d’une simple compétition commerciale visant la conquete de nouveaux marchés * La rivalité porte aujourd’hui sur l’acquisition des ressources finacières, humaines

COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise, par téléphone ou par Internet. Création : Février 1987 par Richard Lalande Forme