Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

Par Comment les nouvelles technologies, on t –elles segmentés les services du marketing Mobile et en on fait un nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION ▪ L’intérêt du sujet ▪ L’histoire de l’invention de la communication ▪ Historique du marketing Mobile et son évolution PARTIE I. ETAT DES LIEUX I. La synthèse de littérature 1. Première

d’entreprise. Le crédit mutuel se positionne sur le marché de la banque de proximité (elle possède un réseau organisé en 18 fédérations régionales), de l’assurance, de la finance, de l’immobilier et tout récemment de la téléphonie mobile (détenant depuis mai 2008 90% du capital de NRJ mobile). Etude du mix : * Prix : les prix des produits financiers du crédit mutuel sont calqués sur la concurrence. * Produits : le crédit mutuel dispose d’une multitude de produits notamment pour chaque groupe de

Bouvard Stéphanie LP CIC 2009/2010 La Direction de la communication de SFR : Comment être performant dans la circulation de l’information ? Mémoire Professionnel : Licence Professionnelle de Communication Institutionnelle Corporate II Remerciements Ce mémoire professionnel clôture mon année d’études en Licence Professionnelle Communication, option Communication Institutionnelle Corporate, réalisée en alternance au sein du Centre de Formation de l’Université Val d’Essonne à Evry

p9 5) Groupe SFR : Deux pôles p10 B.SFR Business Team 1) Positionnement p14 2) Analyse concurrentielle p15 3) L’environnement p16 4) Stratégie commerciale de SFR Business Team p16 5) Mix marketing SFR Business Team p18 6) Les clients p20 7) Les offres p21 C.MON EXPERIENCE AU SEIN DE SFR Business Team

l’opérateur mobile britannique Orange, pour un montant de 40 milliards d’euros, et créée une filiale nommée Orange SA. En Septembre 2004, l’Etat français cède une partie de ses actions au public et aux institutionnels et France Telecom devient une entreprise privée. En 2006, la plupart des activités du groupe passent sous la marque et le logo Orange. Il est prévu pour 2012 que France Telecom devienne complètement Orange. Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France

Alcatel-Lucent VOLUME 3 • NUMÉRO 1 • 2009 L’Entreprise Dynamique Hampshire Hotels & Resorts – Une entreprise hôtelière dynamique Transformer les mégatendances en méga-opportunités Des départements informatiques de plus en plus présents dans les stratégies environnementales des entreprises Chers Clients, Esclaves de l’habitude, les hommes comme les entreprises ont toujours été hostiles au changement, principalement parce qu’il est toujours source d’inconfort et d’incertitude. Dans le contexte

de tous ses contenus multimédia. Récemment, les smartphones ont connu une révolution générée par Apple et son iPhone. Celui-ci a instauré une nouvelle façon d’utiliser son mobile et a popularisé très fortement le marché des téléphones intelligents. L’écran tactile, la connexion ininterrompue avec le réseau Internet mobile, le système d’application, ainsi que l’ergonomie accrue et la simplicité d’utilisation sont les caractéristiques qu’un smartphone doit obligatoirement arborer pour être considéré

...................... E. Forces et Faiblesses …………………………………………………………. III. Analyse interne : Le marketing Mix……………………………………………………... A. Le produit…………………………………………………………………...... B. Le prix ……………………………………………………………………….. C. La communication…………………………………………………………..... D. La distribution………………………………………………………..……...... E. Menaces et opportunités…………………………………………………………… IV. Les recommandations …………………………………………..………………...... V. Conclusion…………………………………………………………………………

l’entreprise et de son secteur * 1987 : la Compagnie Générale des Eaux crée SFR sous la direction de Richard Lalande et d'Alain Bravo. SFR devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile. * 1997 : arrive la libéralisation du fixe. SFR devient le premier opérateur privé (fixe et mobile) alternatif à France Télécom et met ainsi fin à la situation de monopole de cette dernière. * 1999 : la Compagnie Générale des Eaux, alors rebaptisée Vivendi, réorganise ses activités de télécommunications

dynamique de la mondialisation des économies et de la convergence des technologies de l’information et de la communication (TIC), ont conduit respectivement à la restructuration et la libéralisation du secteur. Dès 1999, on assiste à l’ouverture du marché de la concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile avec l’attribution de trois licences GSM (Global System for Mobile Communications) aux opérateurs : Libertis (Gabon Télécoms) Celtel (Airtel) Telecel (Moov) Aujourd’hui, les télécommunications