Stratégie Darty

les jours les prix afin que DARTY puisse respecter ses engagement au sein du contrat de confiance). Enfin conseiller et encaisser des ventes fut l’activité principale effectuée. J’ai en début de stage effectué une formation sur la politique de l’entreprise Darty. Dans cette formation dont le format s’étalait sur une réunion de deux heures et dans laquelle un employé se chargeait de nous présenter quelles étaient les différents articles à connaitre dans le contrat de Darty. Les différents thèmes et

se voit agrandir par le rachat du groupe SATURN.   Le groupe BOUALNGER   est le deuxième distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (bruns) avec une part de marché de 6% derrière le leader DARTY. L’unité commerciale BOULANGER, implantée dans la zone d’ATLANTIS à SAINT HERBLAIN qui compte près de70 salariés et une surface de vente dépassant les 2600 m². A / le contexte géographique 1. LA LOCATION GEOGRAPHIQUE Boulanger se situe

et reconnexion, test et paramétrage de poste de travail) pour SPIE communication. 15 et 16 Novembre 2010  AURA Intérim (ATOS ORIGIN) : réception d’appels et résolution de pannes informatiques pour les agents d’EDF. De août 2006 à août 2010 DARTY : Hotliner ADSL et THD à l’Assistance Technique DARTYBOX. Support Niveau 1 et 2 sur l’aide à l’usage, le diagnostique et la résolution des incidents. Contact et suivie des clients pour les pannes et les tickets d'incidents réseaux

Analyse synthétique de la mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) | I/ LE CONTEXTE : 1) La problématique commerciale :Le magasin Darty est une unité commercial dans lequel on peut trouver des produits en libre service ; le but est que le client puisse être autonome dans le rayon et qu’il comprenne le plus vite possible comment sont rangés les produits.. Mon chef de rayon m’a chargé de la mise en valeur de l’offre de cafetière Nespresso

fournisseur, reprise de pile usager téléviseur radio etc. * Echange d’article sous 10 jours si jamais le client n’est pas satisfait et la boite du produit non-endommagé. Avec la présentation du ticket de caisse. Possibilité d’échange dans tous les Darty de France. * Règlement en 5, 10, 20 fois ou 3 fois sans frais. Opération à effectuer au prés d’une secrétaire. * Service d’assistance en ligne, permet aux clients ayant des difficultés d’utilisations afin d’éviter un déplacement un numéro est

ÉPREUVE E2 Nom : Corentin Prénom : De Boeck Périodes : Du 04 janvier au 30 janvier 2010 PFMP 1 ( Du 24 mai au 26 juin 2010 PFMP 2 ( Enseigne : Darty Ce livret va vous permettre de monter votre dossiere E2. ( Complétez-le au fur et à mesure, ( Pensez à réaliser un diaporama sur Power Point, ( Récupérer si possible tous les documents utilisés en PFMP. ( Prendre

tendances. • Gestion des rayons crampons. • Gestion appel clients. • Missions relation client (vente assistée, élaboration d’une zone de chalandise, relevé de prix). Du 12 janvier 2009 au 06 Février 2010 Stagiaire en qualité de vendeur Darty –La vache noire Arcueil (94). Stage en entreprise •Vente de produits radio cassette, imprimante, Mp3. •Gestion du rayon MP3, imprimante, radio casette.

les dix premiers groupes industriels commercialisent leurs produits sous 30 marques ( 84,5%) du chiffre d'affaire total. Pour le petit ménager, les 10 premiers groupes réalisent 76% des ventes totales sous 16 marques. Les enseignes principales : Darty, Boulanger, Planète saturn. II La demande Dans une conjoncture peu propice, le consommateur a été amené à procéder a des arbitrage. Le consommateur se remet petit a petit de la crise donc le client ne dépense plus comme avant. Les français

Établissement : Lycée du Temps qui passe, rue débordée, 94700 BON |Intitulé de la situation |Un client mécontent rapporte son appareil photo en panne | |Organisation concernée |DARTY Bon | |Situation |( Vécue |( Observée |Date 18/01/2012

besoin Nécessitant Méthode d'évaluation Expérience professionnels mémoriser dans Entourage (professeur d'informatique) Auprès de Média unité commerciale Darty, Fnac, Carrefour Critère de choix communiqué à Nécessitant Esthétique, léger, performant Méthode de décision Prix un peu élevé (réflexion) Se caractérisant par Comportement