Stratégie Communication Des Biscuits Saint Michel

.........12 Les piliers de la PNL ........................................................................................12 Les modèles et le modelage............................................................................14 Le modèle de communication de la PNL ...........................................15 Le modelage de l’excellence.................................................................16 Des conseils pour rendre la PNL plus efficace.............................................16

L’histoire de France Groupe Eyrolles 61, Bld Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com Avec la collaboration de Céline Hyrien Illustrations : Marie Leroy Maquette intérieure : Nord Compo Mise en pages : Asiatype Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une LE PHOTOCOPILLAGE

activité Dans le cadre de votre démarche de prospection, les Missions Economiques réalisent un support opérationnel présentant votre offre de façon personnalisée et adaptée selon les spécificités du marché visé (langue, format et style de communication). Vous optimisez ainsi la compréhension de votre offre et les opportunités d’affaires auprès des prospects à l’étranger. • LE TEST SUR L’OFFRE : testez les réactions du marché Après sélection des prospects, les Missions Economiques leur

DANS LA MÊME COLLECTION CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Geneviève FERONE, Charles Henri d’ARCIMOLES, Pascal BELLO, Najib SASSENOU, Le développement durable, 2001. Alain CHAUVEAU, Patrick d’HUMIÈRES, Les pionniers de l’entreprise responsable, 2001. Jean IGALENS, Michel JORAS, La responsabilité sociale de l’entreprise, 2002. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée

à de pareils progrès qui ne permettent pas à l’homme de comprendre davantage son destin intime et qui continuent de le vouer à l’anéantissement qu’il voudrait pourtant conjurer ? Les mêmes progrès scientifiques semblent pouvoir améliorer la communication entre les hommes. Mais les découvertes récentes de la psychanalyse, et en particulier les travaux de Jacques Lacan, révèlent que le langage reste le prisonnier aveugle des conflits entre conscient et inconscient : les hommes ne peuvent véritablement

conquête ? La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes

participant à ce jury. Je suis particulièrement reconnaissante à l’égard de Pierre-Louis Dubois et Dwight Merunka d’avoir accepté la lourde tâche de rapporteurs. J’adresse également mes sincères remerciements à Jean-Marc Ferrandi et Géraldine Michel. Les études que nous avons réalisées ensemble m’ont permis d’enrichir ce travail doctoral et surtout représentent pour moi des rencontres très plaisantes et enrichissantes tant sur un plan professionnel que personnel. Je remercie aussi très chaleureusement

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

infirmier, Bonneuil. Dr Geneviève RUAULT Déléguée Générale de la Société Française de Gériatrie et Gérontologie (SFGG). Dr Michel SALOM Gériatre, Magnanville. 6 Société Française de Gériatrie et Gérontologie RÉDACTION DES FICHES Pr Gilles BEAUCAIRE Infectiologue, CHRU de Lille. Dr Benoît LAVALLART Direction Générale de la Santé (DGS). Dr Michel BENOIT Psychiatre, CMRR, CHU de Nice. Pr Florence LEBERT Géronto-psychiatre, CMRR, Lille - Bailleul. Pr Marc BERTHEL Gériatre