Stratégie Commerciale France Telecom

résentation du groupe France Telecom 1.1. Historique du groupe France Telecom Stratégie : Bâtir le premier opérateur intégré de télécommunications en Europe France Télécom mène une stratégie fondée sur l’innovation et l’intégration des nouvelles technologies et cherche à répondre à toutes les attentes en proposant une large gamme de produits et de services. En effet, l’utilisateur est désormais à même de personnaliser ses services selon ses besoins grâce à une association entre

LE GROUPE BOUYGUES Comment Bouygues Telecom peut-elle renouer avec sa réputation d’entreprise innovante dans une industrie des télécommunications en perpétuelle mutation ? Sommaire I. Présentation du groupe BOUYGUES 2 a) Le groupe 2 b) Historique de Bouygues Telecom 3 c) Justification du choix de la branche télécommunications 4 II. Analyse du macro-environnement 5 III. Analyse de l’industrie des télécommunications 8 a) L’analyse sectorielle 8 b) Facteurs-clé de succès

1) Ouverture du marché des télécoms en France: L’ouverture des marchés des télécoms au niveau européen En 1984 commence la politique d’ouverture à la concurrence des marchés des équipements puis progressivement la plupart des services de télécommunication. Ce long processus s’est achevé au 1er janvier 1998 date à laquelle les marchés des télécommunications européennes ont été totalement ouverts à la concurrence conformément aux décisions prises dans le cadre de l’Union Européenne le marché

------------------------------------------------- France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs doivent

la communication événementielle consistant précisément à focaliser l’intérêt des consommateurs et des médias, en les faisant participer à l’événement proprement dit. La communication évènementielle, plus stratégique que commerciale La communication événementielle n’a toujours pas aujourd’hui de définition définitive, unanimement admise par tous (Walliser, 2003). Elle correspond à une appellation générique donnée au sponsoring, au mécénat, au parrainage

d’entreprise I/ Présentation de France Telecom  Qu’est ce que France Telecom ? : France Télécom, qui emploie près de 191.000 salariés et compte quelques 159 millions de clients dans le monde, est la principale entreprise française de télécommunications. Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange : - des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de la marque historique dans certains pays dont la France, la Pologne et le Sénégal - des

l’événement (en milliards d’euros): les salons et foires : 1,344 le mécénat et le parrainage : 0,758 Walliser (2003) constate que seul un petit nombre de contributions se concentre sur la stratégie de parrainage. L’objet de cette recherche est de comprendre comment la communication événementielle s’inscrit dans la stratégie de communication des entreprises. Notamment, constitue-t-elle un élément permettant de se construire un avantage décisif ou au contraire est-elle considérée comme un outil au même titre

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

2ème partie : Le Co-Branding I. Définition du Co-Branding Le cobranding est une stratégie marketing ou commerciale qui a pris de l’importance ces dernières années. Il vise à promouvoir simultanément les marques ou produits de 2 entreprises distinctes. En d’autres termes, il s’agit de l’alliance de marques, qui consiste en l’association de deux ou plusieurs marques dans un contexte commercial. Les alliances pour le lancement d’un nouveau produit sont particulièrement intéressantes, car elles

| |INTITULÉ DU PROJET : | |Le développement des ventes pas la stratégie offensive latérales : le cas du call back GSM et des cartes ethniques. | |DATES DE RÉALISATION : 01/11/2006 au 04/04/2007