Stratégie Commerciale France Telecom

Etude de satisfaction Maroc Télécom Dédicace p. 1 Etude de satisfaction Maroc Télécom Remerciement p. 2 Etude de satisfaction Maroc Télécom Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction

qualité, toujours dans un esprit de professionnalisme, de sérieux et surtout d’équipe.  C’est avec grande fierté que nous pouvons aujourd’hui affirmer qu’à travers ce dossier d’entreprise nous avons pu parfaire nos connaissances grâce à l’entreprise de Telecom marocaine : MEDITEL et aux conseils de notre encadrant Mr FARIDI, ainsi que des personnes ayant collaboré avec nous, non seulement dans la seule perspective de la réussite de ce dossier d’entreprise mais également au savoir acquis tout au long de

but are rather eclectic and of a contingent type. Mots-clés : organisation, transversalité, coordination, frontières de la firme. Key words : organization, transversal structure, coordination, frontiers of the firm. Finance Contrôle Stratégie – Volume 1, N° 2, juin 1998, p. 5 - 31. 6 Contrôle, coordination et régulation : les nouvelles formes… Ouverture des frontières, internationalisation, globalisation, interconnexion généralisée, tous ces phénomènes pèsent sur les logiques

14 Les relations internationales : les stratégies adaptatives de la firme dans un cadre global - La globalisation et/ou régionalisation des économies : la restructuration de la Triade (Asie/Amériques/Europe) - La firme face à la globalisation - Sous-traitance internationale, Délocalisation, relocalisation - PME/ETI et partenariats internationaux - La bonne gouvernance des firmes et organisations multilatérales Bibliographie : JD Avenel : Stratégie des organisations, Gualino, 2008 CHANGEMENTS

maitrise technologique devient une arme redoutable * La circulation rapide des capitaux a pour conséquence de donner la priorité à la dimension financière dans l’élaboration des stratégies d’entreprise. * Le renforcement de la concurrence : * Il ne s’agit plus d’une simple compétition commerciale visant la conquete de nouveaux marchés * La rivalité porte aujourd’hui sur l’acquisition des ressources finacières, humaines et technologiques. * Cela aboutit à une hyper

Concurrence et Régulation des Marchés (UFR Droit) Le 30/01/07 PRÉSENTATION Notre étude portera sur la Société VIVENDI UNIVERSAL tenue par Monsieur Jean Marie MESSIER, alors PDG entre 1996 et 2002. Ce choix est motivé par les voies de financement de la stratégie de croissance du groupe dans une dynamique de globalisation. INTRODUCTION En 1998, suite à sa fusion avec Havas, la Compagnie Générale des Eaux (CGE) prend le nom de Vivendi. En 2000, Vivendi fusionne avec Seagram et Canal +, donnant naissance à

produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit Les acteurs interviewés 5 La période de la mission Méthode de collecte des données 5 La relation client 5 Les recommandations 5 Recommandations stratégiques

| |STRATEGIES DE DESENGAGEMENT | |ET DE RECENTRAGE | Réalisé par : FATIMA EZZAHRA FAYDI Sommaire : INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………3 I-Définition des stratégies de désengagement et de recentrage

nous a présenté sont parcours dans la marine en tant que réserviste puis M.VILLIEN est intervenu pour nous exposé les différents métiers • SOLUCOM : Un consultant diplômé à l’ISEP nous a fait découvrir l’univers des sociétés de conseil en télécoms, accompagné d’un exemple concret d’un de ces projets avec la société PERNOD RICARD. • STMICROELECTRONICS : B.FRANCOU, DRH au pôle industriel de TOURS et JL.ESTIENNE nous ont décrit les différents métiers d’ingénieurs dans le milieu de

Diagnostic Interne I. Une histoire II. Une culture III. Une philosophie IV. Des valeurs Darty de 1957 à 2014 d’un magasin de détail de 40 m2… jusquà la place de Numéro 1 en France dans le secteur de l’Electrodomestique. La famille DARTY, le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard, tient un petit commerce de textiles Porte de Montreuil et pour l'agrandir, requiert le magasin voisin. Il s'agit d'un commerce de poste de radio et téléviseurs. Marcel et Bernard DARTY commencent