Stratégie Commerciale Automobile

Première partie : économie générale Explique le contexte et présenter la situation Question 1 Les constructeurs automobiles ont dû réduire leur capacité de production suite à la baisse des ventes due à la crise bancaire et financière de 2008 qui toucha tous les pays du monde. Il en découla un ralentissement important du commerce mondial. La chute de la production automobile mondiale le confirme avec une baisse de 4% en 2008 suivie d’une baisse de 13% en 2009, ce qui reviendrait à environ 62

DE L’IMPORTANCE DE LA VENTE ET DU SERVICE APRES-VENTE DANS L’INDUSTRIE AUTOMOBILE BRESILIENNE : ETUDE SUR LA FIDELISATION DE MARQUE, LA FORMATION ET LA QUALIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES Lidia Micaela SEGRE, Maria Teresa COUTINHO Depuis quelque temps, le secteur des services subit une restructuration continue et une nouvelle définition de ses pratiques et de son ambiance de travail. L´augmentation du chômage, tout comme la violente réduction des emplois dans le secteur secondaire de l’économie

E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE  COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ■NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Commercialisation du programme de motivation commercial ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : Commercialisation d’outils motivationnels et de fidélisation Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION

économique de production de biens ou de services à but commercial. | |Salariés |Le salarié est une personne qui s'engage à exécuter un travail, à temps plein ou à temps partiel, pour le compte | | |d'un employeur, en contrepartie d'un salaire ou d'un traitement. | |Stratégie |La stratégie consiste en le choix du message de l’organisation face à

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Le Marketing des assurances Réalisé par : Mr. M. Hmimou Plan: # Introduction; • Le Marketing des assurances. # Les stratégies marketing des banques et des assurances; >les produits d’assurances, >Le comportement du consommateur des produits d’assurance, >La satisfaction du consommateur des produits d’assurance, >La fidélisation du consommateur des produits d’assurance, >La segmentation du consommateur des produits d’assurance, # Le Mix Marketing,

Critères de segmentation A) Pour les biens de consommation B) Pour les biens industriels C) Efficacité III/ Choix des cibles de segmentation A) Les différentes stratégies B) Les critères de choix Introduction : Un marché quel qu’il soit est très rarement homogène. Par conséquent de façon à avoir une stratégie commerciale la plus efficace possible l’entreprise va le diviser en plusieurs parties. C’est ce qu’on appelle la segmentation. I/ Notions globale A) Origine & Définition

des produits et des services, force des marques : Michelin conduit une stratégie de développement mondial et renforce son efficacité dans tous les domaines. Son objectif principal est d’assurer durablement son développement afin de contribuer au progrès de la mobilité et créer de la valeur pour les clients, le personnel et les actionnaires. Le groupe compte en 2011, 69 sites de production dans 18 pays et une présence commerciale dans plus de 170 pays avec un effectif de 115 000 employés. Il réalise

| |SESSION 2011 | |E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux | Fiche Projet N° 1 | |Titre : Conquérir de nouveaux clients grâce au portefeuille de prospects de l’entreprise

inscrits ne sont actuellement pas convertis en acheteurs. La pérennité de l’activité commerciale de l’entreprise repose essentiellement sur son activité digitale. C’est pourquoi, une refonte du site web avec intégration d’une application mobile gratuite et complémentaire est essentielle pour développer les ventes et augmenter la fidélité du client. Afin d’asseoir sa place de leader sur le marché des enchères automobiles en ligne, la modernisation du site internet semble primordiale. La création d’une