Sony Ericsson Etude Comparative

analyse selon les différentes approches constituera une clé de lecture du management des organisations. Même si l’approche proximité n’est pas toujours la plus performante comme nous venons de le voir, elle tient une part prépondérante dans notre étude. Elle est de plus en plus fréquente car c’est sans doute la plus porteuse de grandes évolutions. 41 A RETENIR RECOMMANDATIONS DE LA MISSION La performance d’une organisation est la comparaison entre des résultats chiffrés, définis dans

responsabilité des seuls auteurs. Les droits patrimoniaux de ce document et/ou étude appartiennent à l'Association AEGE, voire un organisme auquel les sources auraient pu être empruntées. Le(s) auteurs ont expressément cédés les droits patrimoniaux subséquents à l'insertion de ce(s) document(s) dans la base de données bdc.aege.fr. Toute utilisation, diffusion, citation ou reproduction, en totalité ou en partie, de ce document et/ou étude ne peut se faire sans la permission expresse du(es) rédacteur(s) et du

démarche fidélisatrice a souvent commis des erreurs. Directeur chez McKinsey, Manuel Ebner estime que si un an après le lancement, un projet CRM n’a pas rapporté au moins la moitié des bénéfices financiers escomptés, c’est un échec. Alors que selon une étude IDC/Cap Gemini, 68 % des managers d’entreprises américaines ou européennes s’attendent à un maigre 10 % ! Aussi existait-il deux manières principales d’aborder ce sujet. Expliquer que toutes les techniques de fidélisation utilisées jusqu’à présent

traitent en priorité des questions fonctionnelles telles que la veille technologique ou l'utilisation des banques de données. Ceux-ci privilégient en effet les aspects techniques et négligent les facteurs culturels ou géo-économiques. Aucune analyse comparative approfondie sur les ingénieries stratégiques de l'information des économies nationales étrangères n'a encore été menée à ce jour. D'autre part, l'ingénierie stratégique de l'information de l'entreprise demeure trop souvent la problématique dominante

de s’organiser autour d’un ensemble cohérent de tâches. En France, le pourcentage correspondant s’est élevé de 11 % en 1992 à 35 % en 1998, traduisant (comme dans de nombreux autres domaines) un décalage de 6 à 8 ans par rapport aux États-Unis. Une étude de la DARES (2003a) confirme cette analyse, en montrant que le développement des technologies de l’information et de la communication a pour conséquence d’étendre le mode d’organisation du travail des cadres vers les autres groupes socioprofessionnels

la sphère privée a considérablement accru son importance dans l’économie chinoise. • Le premier recensement économique national des entreprises industrielles et tertiaires a été publié en décembre 2005 par le Bureau National des Statistiques. Cette étude identifie 1,45 million de sociétés industrielles et plus de 5,32 millions d’entreprises industrielles individuelles (Getihu de moins de 10 employés). La sphère privée, composée de divers types de sociétés où l’intervention étatique s’estompe progressivement

la sphère privée a considérablement accru son importance dans l’économie chinoise. • Le premier recensement économique national des entreprises industrielles et tertiaires a été publié en décembre 2005 par le Bureau National des Statistiques. Cette étude identifie 1,45 million de sociétés industrielles et plus de 5,32 millions d’entreprises industrielles individuelles (Getihu de moins de 10 employés). La sphère privée, composée de divers types de sociétés où l’intervention étatique s’estompe progressivement

à étudier, qui sans une démarche attentive de son management durant les différentes phases du processus, peut engendrer des résultats différents de ceux escomptés, sources d’insatisfaction et de désillusion. Il est proposé ci-après une analyse comparative des différentes formes de développement utilisées par l’entreprise, à savoir : le développement par fusions-acquisitions (croissance externe), le développement interne (croissance interne), le développement par alliances (croissance conjointe).

à étudier, qui sans une démarche attentive de son management durant les différentes phases du processus, peut engendrer des résultats différents de ceux escomptés, sources d’insatisfaction et de désillusion. Il est proposé ci-après une analyse comparative des différentes formes de développement utilisées par l’entreprise, à savoir : le développement par fusions-acquisitions (croissance externe), le développement interne (croissance interne), le développement par alliances (croissance conjointe).

étudier, qui sans une démarche attentive de son management durant les différentes phases du processus, peut engendrer des résultats différents de ceux escomptés, sources d’insatisfaction et de désillusion. Il est proposé ci-après une analyse comparative des différentes formes de développement utilisées par l’entreprise, à savoir : le développement par fusions-acquisitions (croissance externe), le développement interne (croissance interne), le développement par alliances (croissance conjointe)