Societe Generale Credit Documentaire

0 Les Opérations de Commerce Extérieur Le Crédit Documentaire Réalisé par A. RAFIK Avril 2009 0 1 Sommaire – 1° Partie : Les Opérations de Base - o o o o o -1- La Transaction Internationale –II-La Réglementation III- Les Documents du Commerce Extérieur IV - Les Incoterms V - La Domiciliation - des Importations - des Exportations - 2° Partie : o Le Crédit Documentaire - I - La Transaction Internationale  ‘’ Importation ‘’ et ‘’ Exportation ‘’ sont deux termes qui

SOMMAIRE  I-PARTIE I : ASPECTS THEORIQUES ‣CH I- INTRODUCTION Intérêt du sujet Définitions de la Qualité ‣CH II- Historique Aperçu général Les pionniers Les grandes dates ‣CHIII- La structure des normes Aperçu sur les normes NORME ISO 9000 NORME ISO 9001 NORME ISO 9004 NORME ISO 19011 ‣CHIV- Avantage de la Qualité Amélioration de rentabilité Dynamisation des ventes Limitation des risques CH V- Outils de mesure de

permet de gagner du temps, et d'éviter les erreurs.  6/ La lettre de crédit stand-by : DEFINITION : La lettre de crédit stand-by (ou SBLC, stand-by letter of credit) est une garantie bancaire à première demande. C’est l’engagement irrévocable d’une banque de payer son bénéficiaire (exportateur) en cas de défaillance du donneur d’ordre (acheteur ou importateur). La lettre de crédit stand-by (ou SBLC, stand-by letter of credit) est une garantie bancaire à première demande. C’est l’engagement irrévocable

Back-office Supérviseur Front-Office Pôle transctions Pôle clientèle Acceuil et orientation Chargés de clientèle particuliers Chargés de clientèle Entreprises (PME, PMI, SARL, EURL, commerçants) Caisse principale Libre service Service crédit Tâches Administratives et comptables Service juridique Service étranger Comptabilisation des versements Moyens de paiements (virements, portefeuille, Télécompensation Organigramme de l’agence BADR 357 Parmi ses services, le service étranger

l’amabilité de m’accepter parmi eux pendant ma période de stage, dans le cadre de ma formation, en tant que stagiaire . Ce rapport, présentera les informations recueillies lors de cette tournée allant du 01/04/2011au 30/04/2011. Introduction Générale Le système bancaire Marocain a continué à connaître un profond mouvement de rénovation et de restructuration en raison de la nécessité vitale de s’adapter, comme l’ensemble de l’économie nationale, aux conséquences des transformations en cours

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

sur tout le territoire du royaume. Ainsi, après une introduction générale traçant les nouveaux enjeux de la relation commerciale, je présenterai dans un premier temps la BMCI, en second lieu j’exposerai les pratiques du personnel chargé d’accueil, que j’avais fréquenté lors de mon passage dans les trois agences de Rabat et enfin les apports de cette formation dans mon parcours professionnel et personnel. Introduction Générale Le système bancaire Marocain a continué à connaître un profond mouvement

. . . . . . . . . Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international . . . . . . . . . . Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers . . . . . Fiche 21 : La gestion des opérations import export, la chaîne documentaire . . Fiche 22 : La mobilité internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Partie 2 – Gestion des opérations d’import-export Fiche 23 : La recherche d’une solution transport . . . . . Fiche 24 : Les incoterms . . . .

. . . . . . . Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international . . . . . . . . . . Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers . . . . . Fiche 21 : La gestion des opérations import export, la chaîne documentaire . . Fiche 22 : La mobilité internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Partie 2 – Gestion des opérations d’import-export Fiche 23 : La recherche d’une solution transport . . . . . Fiche 24 : Les incoterms . .

Présentation : A-Positionnement : Filiale du Groupe Société Générale, un des plus grands groupes bancaires de la zone Euro, Société Générale Maroc est présente dans le Royaume depuis 95 ans et s’impose comme une banque de référence pour le développement de l’économie nationale. Avec un réseau de plus de 250 agences, Société Générale Maroc opère en tant que banque de détail et banque d’investissement. Le Groupe Société Générale Maroc, premier groupe financier international du pays, s’appuie