Sncf Macro Environnement

STEENKISTE LA SUPPLY CHAIN ET L’INTEGRATION DES CONTRAINTES ENVIRONNEMENTALES : UN ENJEU POUR AUJOURD’HUI ? Mémoire de fin d’études Année 2006 - 2007 Maître de mémoire: Madame Fulvia Allievi-Dorosz Présidente de la commission Logistique et Environnement de l’ASLOG Consultante Système d’Information et Supply Chain, ALMASYS CONSEIL La supply chain et l’intégration des contraintes environnementales : Un enjeu pour aujourd’hui ? SOMMAIRE REMERCIEMENTS....................................

sa structure d’achat, ses politiques, critères, etc…  les facteurs conjoncturels : degré d’urgence de la commande, type d’application,  les caractéristiques personnelles des acheteurs : attitudes à l’égard du risque, fidélisation, etc… Environnement: Secteur, taille de l’entreprise, situation géographique du client Paramètres d’exploitation : Technologie, savoir-faire de l’entreprise, utilisation d’un produit/marque, capacité du client Méthodes d’achat : Organisation de la fonction

réunis. Le marché en fonction du cycle de consommation : - le premier équipement ; - renouvellement ; - remplacement. 1.2 Les différents acteurs OFFRE ↓ Fournisseurs (producteurs, fabricants) ↓ Distributeur ↓ DEMANDE ↓ Client (agent d’influence) Environnement : économique, politique, démographie, technologique, socioculturel. La veille technologique a pour but d’observer la concurrence, la stratégie commerciale. 1.3 L’évolution du marché 1.3.1 Les informations recherchées Demande : - évolution géographique

II ECONOMIE D’ENTREPRISE p 167 I Définition de l'entreprise p 169 Production, valeur ajoutée - OST - Théories des ressources humaines II L'entreprise, structure "vivante" p 175 Etapes de la vie de l'entreprise - Environnement de l'entreprise - Culture d'entreprise - Projet d'entreprise III L'entreprise dans l'appareil productif p 181 Les diverses façons de classer l'entreprise (juridique, économique, ...) - Relations inter-entreprises - Panorama de l'économie

de suite), réseaux sociaux numériques, communautés en ligne, communautés virtuelles, crowdsourcing, folksonomy, bookmarking social. On se trouve ainsi confronté à une nébuleuse, les médias sociaux constituant ce qu’Edgar Morin (1991) appelle un « macro-concept », c’est-à-dire une notion centrale qui en utilise d’autres pour être expliquée et précisée. Or, si ces derniers possèdent l’avantage de permettre d’appréhender un phénomène complexe dans son ensemble, ils se révèlent peu opérationnalisables

Statistiques), et est fondée sur des volumes de seuils de population tout en respectant des divisions administratives territoriales, qu’elles soient des collectivités avec des pouvoirs d’autonomie ou non. Il y a trois niveaux différents : NUTS I = macro régions (8 en France, 89 en Europe) correspond au Länder + groupements de régions françaises + autres pays. NUTS II = régions européennes (254) qui correspondent aux 26 régions françaises + découpages effectués exprès + régions des NUTS I. Ce NUTS

Stratégique La dynamique des technologies Les stratégies d’innovation technologique Le processus de décision Les métiers de l’entreprise 117 120 120 125 CHAPITRE 6. L’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL La notion d’environnement concurrentiel Un environnement complexe et turbulent L’organisation industrielle L’organisation des transactions L’analyse industrielle Le paradigme SCP Le groupe stratégique La vulnérabilité L’analyse de filière L’analyse de concurrence 128 129 129 132 135 139

dynamique des technologies 117 Les stratégies d’innovation technologique 120 Le processus de décision 120 Les métiers de l’entreprise 125 CHAPITRE 6. L’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL 128 La notion d’environnement concurrentiel 129 Un environnement complexe et turbulent 129 L’organisation industrielle 132 L’organisation des transactions 135 L’analyse industrielle 139 Le paradigme SCP 139 Le groupe stratégique 143 La vulnérabilité 146 L’analyse de filière 149

Management Stratégique La dynamique des technologies Les stratégies d’innovation technologique Le processus de décision Les métiers de l’entreprise 117 120 120 125 CHAPITRE 6. L’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL La notion d’environnement concurrentiel Un environnement complexe et turbulent L’organisation industrielle L’organisation des transactions L’analyse industrielle Le paradigme SCP Le groupe stratégique La vulnérabilité L’analyse de filière L’analyse de concurrence 128 129 129 132 135 139 139 143 146

témoignent en effet du fait que la mécanique est bien lancée : les chiffres, si hétérogènes soient-ils, commencent à devenir significatifs, et pas uniquement par leur taux de croissance. Voyages-sncf.com réalise désormais 22% des ventes grandes lignes de la SNCF, les centrales de réservation des gîtes ruraux réalisent 25 % de leurs réservations via Internet les progrès réalisés en matière de technologies et de normalisation des flux de transactions rendent beaucoup plus aisés l’interfaçage des systèmes des