Småland

AUDIT MARKETING : CAS IKEA Introduction Créée en 1943 par Ingvar Kamprad alors qu’il n’avait que 17 ans, IKEA est une société d’origine Suédoise, précisément de la province de Smaland. Après ses débuts dans la vente de papeterie en porte à porte puis par correspondance, IKEA s’ouvre dès 1947 au mobilier qu’elle privilégie aux autres produits de son assortiment. IKEA qui connaît un véritable succès commercial en Suède, s’internationalise à partir de 1963 et opère aujourd’hui dans 44 pays avec

• Son magasin Les magasins IKEA sont plus que de simples lieux de vente ce sont véritables lieux de vie. On trouve plusieurs activités annexes dans chaque magasin. Un accueil des enfants est proposé a l’entré des points de ventes. Le Smaland accueille gratuitement, dans la limite des places disponibles, les enfants de 4 à 7 ans dans un espace ludique inspiré de la forêt suédoise. Cet espace est placé sous la surveillance d’un animateur. Si la visite est familiale il ya la possibilité

aux autres entreprises, mais surtout pour maintenir cette image de marque qu’elle s’est faite. En effet, elle a voulu instaurer certaines valeurs éthiques au sein de la firme qui sont propres à l’esprit traditionaliste et économe des habitants du Småland. La firme met aussi en avant ses origines scandinaves. Ce sont des pays qui sont bien perçus à travers le monde, et l’entreprise n’a pas hésité à faire paraitre partout dans ses magasins les couleurs du drapeau suédois. Que ce soit sur le logo, à

fidélité ikea family (propose des offres et avantages) Sa réputation n’est plus à faire (leader mondial du meuble en kit) Les achats chez Ikea se font de manière ludique (parcours prédéfini + centre de loisir pour enfant à l’entrée du magasin : « Smaland ») Faiblesses d’IKEA IKEA se situe généralement autour de grandes villes et jamais en centre ville : problème de proximité et qui allonge le cout de l’achat (trajet supplémentaire à prévoir) Standardisation des produits: très peu de nouveautés

qualité à un prix élevé ou des produits de qualité médiocre à bas prix. Mais pour vendre des produits de qualité à prix abordable, il faut développer des méthodes à la fois rentables et innovantes. C’est là la philosophie de IKEA depuis ses débuts, au Småland, en Suède. En optimisant l'utilisation des matières premières et en adaptant les systèmes de production aux besoins et préférences du moment, nous faisons des économies de coûts. Et nous répercutons ces économies sur vous, nos clients ». Historique

Kamprad pour préserver le concept Création d’IKEA Way : pour ne pas perdre les racines, pour l’avenir Ca a lieu a Almhult pour couper les participants du quotidien, les isoler dans le berceau, base IKEA, projet nationaliste, tout est originaire du Smaland : cadre pour le concept. Plus IKEA est international, plus il se recentre sur Almhult Ch.5 Le rôle d’un dirigeant en période de changement Le noble art du management chaleureux Familiarité d’Ingvar Kamprad : accolade, sollicitude, rapprochement

la fonctionnalité et le design…à bas prix. Les paquets plats et les gros volumes ne représentent qu’une partie du secret des bas prix chez IKEA. Les bas prix sont également le résultat de la célèbre ingéniosité des habitants de la province de Småland en Suède, où IKEA est né. IKEA a délibérément choisi d’être du côté du plus grand nombre, en particulier de tous ceux qui ont moins de pouvoir d’achat. En travaillant sur le développement des produits, la production, les achats, la distribution et

4. Quels services d’IKEA seraient transposables à votre UC ? Comme dans l’exercice 3 (les services à la personne), il faut, préalablement à cette question, poser celle des cibles potentielles et de leurs besoins : créer un espace enfant de type småland n’aurait évidemment aucun sens dans une UC ciblant une clientèle de célibataires ou de couples avec grands enfants. Pour les UC ayant un secteur d’activité identique à celui d’IKEA (ameublement, aménagement, décoration…), la transposition pourrait

furniture showrooms making note of selected items. So, Ikea appears as the first furniture seller in the world. I. Presentation of the company: a) History The IKEA story begins in 1926 when founder Ingvar Kamprad is born in Småland in southern Sweden. He is raised on 'Elmtaryd', a farm near the small village of Agunnaryd. Even as a young boy Ingvar knows he wants to develop a business. 1940s-1950s The roots of a furniture dealer. Ingvar Kamprad is entrepreneurial in developing

communiquent beaucoup entre eux. Toutes les affaires ne se traitent pas à Stockholm Même si l'essentiel de l'activité économique se trouve concentré dans le tiers sud du pays, vos interlocuteurs peuvent être basés loin de Stockholm, que ce soit dans le Småland (au sud de Jönköping), dans l'ouest (région de Göteborg), dans le sud (région de Malmö), .... Les coûts d'approche étant relativement élevés (avion depuis Paris, hôtels, déplacements intérieurs, ...), évitez les réservations non-modifiables, et pensez