Segmentation Univers Et Stratégie De Decathlon

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

promotionnelle : Le bricolage au féminin à « le vent en poulpe » Les rayons en action Les spécificités de la cible Qu’est-ce qu’un univers indépendant ? Le secteur Maison et Loisirs Résultats et risques B/ La promotion libre C/ Conjuguer le bricolage au féminin D/ Mise en place d’univers indépendants E/ Réaménagement des rayons et optimisation des univers de produits CONCLUSION IAE Grenoble - M2 Marketing Distribution Challenge AUCHAN - Mars 2010 2/46 INTRODUCTION ET PRESENTATION

1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT 2° Les spécificités des produits d’accueil • Attente d’une consommation extérieure un niveau de satisfaction au moins égal au niveau de satisfaction obtenu dans son univers familier. • Notion d’hospitalité – Établir une relation chaleureuse – Considérer le client comme un hôte – Prévoir les attentes matérielles et affectives 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT (l’éloignement

jouer sur le registre de la valorisation du produit. Elles visent à associer à leurs articles des histoires de héros sportifs, symboles d’excellence corporelle et de réussite sociale, qui seront autant de références pour les consommateurs. D’où la stratégie de proposer leurs propres lieux de vente « enchantés » qui deviennent eux-mêmes des objets de consommation. Ainsi, les concept stores et autres flagship stores, comme ceux développés par les marques Nike (Nike Town) ou Adidas (Adidas Megastore),

.................................................... 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ..................................................................

fidélisation restent pertinentes dans la grande distribution aujourd'hui? Contenu Introduction 3 I. Fondements et enjeux de la fidélisation 6 1. Concepts et définition 6 2. Stratégies et outils 7 Enjeux de la fidélisation 7 Pratiques de fidélisation dans l’entreprise 7 Principaux enseignements des stratégies de fidélisation 10 3. Programmes de fidélisation et antécédents 10 L’influence du programme de fidélisation sur les attitudes et la satisfaction 10 L’influence du programme

produits à cause du fort développement des MDD (Marques de distributeurs). I. De la stratégie marketing au choix de la variable de distribution Lors du choix de la cible, il y a 3 stratégies possibles : - stratégie indifférenciée : S’adresser à l’ensemble de la population. - stratégie différenciée : Segmenter le marché en segment homogène et proposer différents produits à plusieurs cibles. - stratégie concentrée : Proposer un produit à une cible et se concentrer dessus. Le positionnement

l’emballage, la qualité du contact qu’aura le client avec l’entreprise et le service après-vente. Prix : les objectifs marketings, les coûts de production et les prix généralement payés pour un produit similaire sur le marché. Il faut établir une stratégie qui inclura les escomptes accordés, les modes de paiement, les coûts de transport, les rabais, les garanties, les remboursements, etc. Si l’entreprise a plus d’un produit, elle devra établir une politique de prix pour chacun d’entre eux. Place :

distributeurs). De la stratégie marketing au choix de la variable de distribution [pic] La stratégie marketing (marketing strategy) représente « l’ensemble de moyens d’action marketing utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs contre certains adversaires. Une stratégie marketing se décline sur les principales rubriques suivantes : objectifs marketing, cibles, positionnement, marketing-mix et planning »[1]. La segmentation (Customer segmentation) est le « découpage d’un

Etc. 1- La notion de P dans l’optique MKT 1- La notion de P dans l’optique MKT 2° Les spécificités des produits d’accueil• Attente d’une consommation extérieure un niveau de satisfaction au moins égal au niveau de satisfaction obtenu dans son univers familier. • Notion d’hospitalité – Établir une relation chaleureuse – Considérer le client comme un hôte – Prévoir les attentes matérielles et affectives (l’éloignement du domicile crée souvent un malaise) 1- La notion de P dans l’optique MKT