Segmentation Tourisme Sportif

française créée en 1889 à Clermont-Ferrand. Son secteur d'activité est la mobilité et plus particulièrement la pneumatique, qui constitue 96 % de son activité. L’entreprise dispose également de d’autres domaines d'activités stratégiques tels que le tourisme avec les guides et cartes touristiques mais aussi dans la distribution de pneumatiques avec ces filiales. C'est actuellement une firme multinationale cotée au CAHYPERLINK "http://fr.wikipedia.org/wiki/CAC_40"C 40, qui avec 20 % du marché, est un

activités du groupe MICHELIN peuvent être classées en 2 pôles d’activités qui sont Les métiers du pneumatique Les métiers média Dans les métiers du pneumatique MICHELIN offre à ses différents clients une gamme de produits déclinée selon la segmentation - Tourisme et camionnette - Poids lourds - Génie civil - Matériel agricole - Aviation - Deux roues Pour les médias, MICHELIN publie des guides et cartes de voyage, et sous la ligne Lifestyle commercialise des produits dérivés. Pour assurer la meilleure

Crédit revolving et surendettement : les publicitaires ont-ils ouvert la boîte de Pandore ? 2007. Mention : Bien. MF 2007 01 6 EL FAYACHE (Chanaz).- Artisanat du Maroc : quelle stratégie gouvernementale pour un véritable essor ? MINISTERE DU TOURISME, DE L’ARTISANAT ET DE L ‘ECONOMIE SOCIALE ET DE LA MAISON DE L’ARTISAN DU MAROC. 2007. Mention : Très Bien. AUBERTIN (Florence).- Le luxe français à l’épreuve du web marchand : le cas Dior Couture. 2007. Mention : Bien. MF 2007 03 MF 2007 04

PLAN Remerciement Introduction générale 1er partie : Les études de marchés : I. Tourisme et hébergement : 1. Différents types de tourisme 2. Tourisme au Maroc 3. Tourisme à Souss Massa Darâa 4. Les catégories d’entreprises hôtelières  Marché de l’hébergement à Mirleft I- Description des facteurs environnementaux 1. Environnement démographique : . population et ménage  . Equipement . Pyramide des ages . Alphabétisation

offre hôtelière diversifiée B. Une nouvelle communication 1. Les nouvelles attentes de la clientèle 2. Le renouvellement d’image Chapitre 2. Les limites d’une politique de marque A. Définition de la cible 1. L’hôtellerie et le grand public 2. La segmentation clientèle et la marque B. Les contraintes liées à la servuction 1. La variabilité du service 2. Les influences subies par la marque 5 PARTIE 3. Analyse de stratégies mises en place sur le marché hôtelier Chapitre 1. Le groupe Accor A. Présentation

vente et négociation commerciale ❚ merchandising et aménagement du point de vente ❚ les différents types de distribution ❚ outils du marketing opérationnel ❚ étude de marché ❚ relation client et fidélisation ❚ relations publiques et évènementiel ❚ tourisme d’affaire ❚ marketing alternatif ❚ outils du marketing opérationnel ❚ étude de marché ❚ vente et négociation commerciale ❚ CRM et data mining ❚ web marketing ❚ e-commerce ❚ la franchise et le commerce organisé en France : organisation, définitions

Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française les. Autrement dit, il faut une multitude de profils de clients différents pour qu’un hôtel puisse fonctionner correctement   : clientèle d’affaires, clientèle de loisirs, séminaires, groupes de tourisme, etc, selon les caractéristiques de l’établissement. Encore faut-il savoir les attirer et traiter ces cibles, en tenant compte de leurs spécificités. «Tenter de faire rêver les clients. Pourquoi pas… Mais avant cela, il faut que tout fonctionne

substitution: 41 12.6. Barrières à l’entrée : menaces liées aux nouveaux entrants potentiels 41 13. Choix des stratégies de développement : 41 13.1. Stratégie relative à la lutte contre la concurrence: 41 13.2. Stratégie relative à la segmentation : 41 13.3. Stratégie relative à la croissance de l’entreprise : 41 Conclusion 43 Webographie 44 Bibliographie 44 Introduction Le Maroc présente un important potentiel de croissance du secteur immobilier. En effet, la situation

CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 HÔTELLERIE - TOURISME MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE MÉMOIRE DE MASTER 1 La communication externe en hôtellerie : apports des nouvelles technologies Marie Morillon Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Paul PICHON UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER

faitquel’intégritérelèvedelamêmedimension moralequelabienveillance II. Mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation 1]Segmentation Avant tout autre outil (cartes, cadeaux, promotions, …) la segmentation de la clientèle est une étape nécessaire à la mise en œuvre de la politique de fidélisation. Beaucoup de politiques échouent par manque de clarté sur la cible visée. Les clients diffèrent de 2 manières: soit