Segmentation Tourisme France

Définition du tourisme …………………………………………………………………… 3 II – Place du tourisme au sein de l’économie Marocaine …………………………….. 5 III – L’hôtellerie au Maroc …………………………………………………………………… 9 IV – Gestion de relation commerciale et marketing au sein d’un hôtel …………. 12 V – Yield management ……………………………………………………………………… 15 VI – GRH au sein d’un hôtel ……………………………………………………………….. 19 VII - Conclusion ……………………………………………………………………………….. 2 Definition de tourisme Le tourisme

SOMMAIRE Introduction ………………………………………………… 5 Partie 1 : TOURISME ET MARKETING ……………………………. 8 .Chapitre I : Introduction au tourisme …………………..,,,,,… 9 Section1 : Présentation général du secteur Touristique …………………………………… 9 Section 2 : Tourisme en Tunisie ……………………….. 14 .Chapitre II : Marketing touristique ……………......... 18 Section1

place de leader et sa notoriété sur le marché des clubs de vacances ? 1 - DIAGNOSTIC Structure du marché Marché générique : tourisme Marché support : voyages Marché principal : clubs de vacances 1.1 Analyse externe Les opportunités et menaces du marché des clubs de vacances Opportunités Menaces Environnement économique - Marché important - Explosion du tourisme mondial - Ralentissement économique - Chômage - Concurrence des séjours low cost Environnement socioculturel - Baisse du

– Les attentes de la clientèle Déterminer le profil type, le type d’hôtel fréquenté, les modes de réservations privilégiés, les attentes et les besoins des clients suivant : le client individuel affaire le client individuel tourisme les groupes affaire et tourisme (au delà de 10 personnes) Client individuel affaire : 30/50 ans ; peu de bagage, plutôt homme, déplacement pro de courte durée, hôtel de chaine intégrée (ibis), situé aux abord des axes de communication, 2 étoiles en moyenne, réservation

connu une baisse de son chiffre d'affaires de 4,7 % à 720 millions d'euros. C’est une des entreprises qui s’en sort le mieux sur le marché du tourisme en France. A l’heure actuelle, le groupe exploite 80  villages et 1 bateau de croisière. II/ Pour qui ? a) Etude de la demande dans le secteur. La demande sur le marché du tourisme est très exigeante, elle recherche le rapport qualité/prix le meilleur possible, et si la prestation ne correspond pas à ses besoins elle

Introduction Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger, depuis le concept s’est élargit il intègre les phénomènes culturels, sportifs et plus récemment médicaux (le tourisme médical a fait son apparition ces cinq dernières années, consistant à voyager dans

Diagnostic et Management Stratégique Etude de Cas SOMMAIRE I. Présentation générale du tourisme aérien et de Nouvelles Frontières en 1990 II. Diagnostic externe A. Segmentation stratégique du tourisme aérien dans les années 1990 B. Opportunités et menaces de l’environnement C. Les forces concurrentielles selon le modèle de Porter D. Les facteurs clés de succès III. Diagnostic interne A. Forces et faiblesses de l’entreprise B. Les DAS IV. Evaluation des orientations

premier magasin Casa est apparu en Belgique en 1975, le groupe Blokker a racheté les magasins déjà installé en 1988. Depuis, le nombre de magasins s’accroit. Le groupe CASA est présent dans 8 pays européens : Belgique, France, Suisse, Espagne, Portugal, Luxembourg et Autriche. En France on compte 271 magasins dont 18 franchisés. Le contrat de franchise établi avec la centrale a une durée de 3 ans, il nécessite un apport personnel minimum, et ma redevance publicitaire représente 350% du CA par mois

Les critères de segmentation des visiteurs et des touristes peuvent être classé en quatre catégories. 1°) La segmentation selon les caractéristiques attendues du produit. Selon le but du voyage, on distinguera le tourisme ou les visites pour affaires, pour loisirs, pour la santé. Les besoins des acheteurs peuvent varier : lieux de réunions ou de rencontres, plaisirs gastronomiques, services de secrétariat, activités sportives, hébergements, lieux de repos, de soins, attractions pour les

CLUB MED MONTE EN GAMME Année 2006/2007 SOMMAIRE Introduction................................................................................................................ p. 2 I. Environnement du problème A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Eude de l’offre 2. Etude de la demande 3. Etude de l’environnement 4. Opportunités et menaces du secteur touristique p. 4 p. 4 p. 4 p. 6 p. 7 p. 7 B. Eléments internes au Club Med 1. Historique du Groupe 2. Stratégie du Club Med 3. Diagnostique