Segmentation Swatch Group

industries (automobile, aéronautique, radio, télévision, Internet...). L’électricité, par exemple, découverte clef de la fin du XIXème siècle, a été à l’origine de nombreuses entreprises. Dans chaque grand pays, existe encore actuellement au moins un grand groupe né de l’électricité : Alcatel, ex. Compagnie Générale d’Électricité en France, General Electric aux États-Unis, GEC Marconi en GrandeBretagne, Nippon Electric Corp. (NEC) au Japon, AEG et Siemens en Allemagne... Si ces entreprises existent toujours

Introduction Chapitre 1 : Présentation du Groupe LingNan et des missions du stage A. Présentation du Groupe LingNan B. Présentation de ses filiales 1. Module de la nourriture 2. Module de l‘hôtel et du voyage 3. Les séries de l‘hôtel de LingNan 4. Management hôtelier C. Présentation de LNH D. Les missions du stage Chapitre 2 : L’étude sur terrain A. Caractéristiques des groupes hôteliers en Chine 1. Les groupes hôteliers internationaux en Chine 2. Les groupes hôteliers locaux 3. Les hôtels indépendants

marketing en Europe depuis 10 ans. Michel Badoc est professeur émérite au groupe HEC. Expert en stratégie d’entreprise et en marketing, il réalise des interventions de formation, conférences, conseil et coaching dans les écoles de gestion et les sociétés européennes. Il se passionne pour les domaines liés à l’innovation, à l’évolution du marketing et au neuromarketing. C Le neuromarketing en action éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 PARIS Cedex 05 www.editions-organisation

opérationnelle. La question aujourd’hui est de savoir jusqu’à quel point nous pouvons considérer comme « produit de luxe » une bouteille de vin ou une paire de chaussures en toile. À moins que quelqu’un n’invente de nouvelles sous-catégories dans le groupe dit « accessible », cette répartition en trois catégories explique parfaitement l’« origine » du marché, mais n’est pas très utile lorsqu’il s’agit de distinguer un parfum Yves Saint Laurent d’une crème hydratante Nivea, et de déterminer lequel des

opérationnelle. La question aujourd’hui est de savoir jusqu’à quel point nous pouvons considérer comme « produit de luxe » une bouteille de vin ou une paire de chaussures en toile. À moins que quelqu’un n’invente de nouvelles sous-catégories dans le groupe dit « accessible », cette répartition en trois catégories explique parfaitement l’« origine » du marché, mais n’est pas très utile lorsqu’il s’agit de distinguer un parfum Yves Saint Laurent d’une crème hydratante Nivea, et de déterminer lequel des

différenciation par la non commercialisation des produits alcoolisés, les magasins ACIMA qui jouent sur la proximité, METRO qui cible une clientèle de grossiste, et enfin MARJANE pionnier et leader de la grande distribution au Maroc appartenant au groupe ONA. Le merchandising permet de mettre à la disposition des consommateurs les biens et les services dont ils sont besoins à l’endroit, en quantité, en qualité et au moment ou ils les désirent. Nous avons choisis le marketing de la grande distribution

Montrer l‟impact des facteurs personnels, des influences sociales et de la nature du produit sur le comportement des consommateurs. Définir la notion de segmentation de la demande. Souligner le principe et l‟intérêt de la segmentation de la demande. Préciser les critères de segmentation. Caractériser les méthodes de segmentation. la segmentation de la demande globale Indiquer les sources d‟information sur le marché. Préciser les étapes d‟une étude de la demande. Caractériser les techniques d‟études

opérationnelle. La question aujourd’hui est de savoir jusqu’à quel point nous pouvons considérer comme « produit de luxe » une bouteille de vin ou une paire de chaussures en toile. À moins que quelqu’un n’invente de nouvelles sous-catégories dans le groupe dit « accessible », cette répartition en trois catégories explique parfaitement l’« origine » du marché, mais n’est pas très utile lorsqu’il s’agit de distinguer un parfum Yves Saint Laurent d’une crème hydratante Nivea, et de déterminer lequel des

regard de l'historique de ses achats), se montre capable de lui suggérer des achats de CD. Encadré 1 : Un exemple de personnalisation : Vacances Bleues, le spécialiste du tourisme senior, en collaboration avec l'agence Varibase, a procédé à la segmentation de sa base de données contacts (enrichie par différents canaux : call center, agences, site web, courrier, fax) puis, diffuse chaque semaine, 1 500 à 2 500 courriers one-to-one de prospection avec des chèques de Bienvenue. Dans ce mailing comprenant

consommation et une fragmentation du tissu social que n’imaginaient pas les stratèges et les marketeurs il y a encore quelques années. La désagrégation du marché s’accélère partout. Même sur des marchés qui n’étaient pas de masse, on voit apparaître des segmentations fines. Ainsi en est-il du secteur communément appelé le luxe. Encore au milieu des années 1990, il était admis qu’existait un espace ou un secteur homogène appelé le marché du luxe, et que son expansion paraissait évidente, appelant une concurrence