Segmentation Stratégique Conclusion

COURS 3 – CHAPITRE 3 : LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUES Capacité stratégique : 3 concepts clés 1. Les entreprises présentent des capacités hétérogènes 2. Il peut être difficile d’obtenir ou d’imiter la capacité d’un concurrent 3. Pour acquérir un avantage concurrentiel, une organisation doit s’appuyer sur des capacités que ses concurrents pourront difficilement obtenir Approche ressource et compétences : l’avantage concurrentiel et la performance d’une organisation s’expliquent par la spécificité

Particuliers qui recherchent des voyages clés en main Compagnies aériennes (contingentes des places Les hôtels (prestataires de services) Loueurs de voitures Focus l’étude de la concurrence : les 5 forces de Porter Source : M.Porter, choix stratégique et concurrence, Economica 1982 Menace de substitus Pouvoir de négociation des clients Pouvoir de négociation des fournisseurs Menace de nouveaux entrants Plus le nombre de fournisseurs est bas, plus ils ont la main sur des actifs bas, plus

2) la stratégie d'entreprise: -C'est une discipline assez récente apparue dans les années 60 aux USA puis dans les années 70-75 en Europe. Elle est structurée dans un premier temps par l'impulsion de la Business School d'Harvard : décisions stratégiques portent sur les domaines d'activités et sur la nature et l'intensité de ces engagements: on choisit ses concurrents & alliés, moment & moyens engagés au combat. -Décisions proviennent d'un processus d'analyses qui est mis en œuvre: identification

L’environnement………………………………………. 1-Le marché 2-La cible 3-La concurrence II- Analyse de l’étude terrain……………………………… PARTIE IV : synthèse et recommandations I- Analyse SWOT…………………………………….. II- Axe stratégique et recommandations………………… Conclusion générale Bibliographie Annexes Introduction De nos jours, piloter les produits et les marchés d’une entreprise est une condition de base de survie et de développement d’une entreprise, mais cela n’a de sens que si les

technologie. Des biens de l’information. Les services joints 1.7. 1.8. 37 37 39 3 Chapitre 2 : Le marketing des nouvelles technologies de l’information. 40 Section 1 : Un essai de déclinaison du marketing stratégique des NTI 42 2.1. 2.2. Le marché. La segmentation Le positionnement 42 44 47 2.3. Section 2 : Quel plan marketing pour les produits NTI 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. Le client Le produit Le prix La communication La distribution 49 49 51 57 61 64 2.8. Partie 2 : Le

PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation 3ème partie : Description

INSEEC 2ème Année Majeure Marketing Stratégique 2ème semestre Intervenant : François Perotto Bibliographie      Coutelle L. et des Garets V. (2004), Audit marketing, Pearson Dubois P.L., Jolibert A., (2005), Le marketing, Fondements et pratiques, 4ème Edition, Economica Kotler P., Keller K.L., Manceau D., Dubois B., (2009), Marketing Management, 13ème Edition, Pearson Lambin J.J., Chumpitaz R. et de Moeloose C., 2005, Marketing stratégique et opérationnel, 6ème Edition, Dunod

double visage : Stratégique : c’est un processus d’analyse. On rassemble des informations et on analyse le marché pour comprendre les consommateurs, l’environnement,… Opérationnel : c’est le processus d’exécution, de mise en œuvre. Il représente tout ce qui été décidé au point de vue attention de ne pas les marketing , c’est donc le plus visible confondre Rmq : on parle des Les 4 P : produit, prix, place(distribution) promotion ( la consommation) Il y a 5 étapes dans le marketing stratégique et opérationnel

les outils et les démarches de la stratégie se sont développés pour donner naissance à de multiples analyses de la gestion stratégique. b. La stratégie d’entreprise. C’est une discipline relativement neuve qui s’est structurée au milieu des années 60 sous l’impulsion des spécialistes de la Business Policy de la Havard Business School. Pour eux la décision stratégique porte sur le choix des domaines d’activité et sur la nature et l’intensité de cet engagement. En langage militaire on dirait

d’activités stratégiques 3°) Répartition des ressources 4°) Processus de planification B/ Analyse de la situation 1°) les tendances du marché 2°) les comportements des acheteurs 3°) l’environnement concurrentiel 4°) les évolutions de l’environnement 5°) le contexte international C/ Le SWOT 1°) Forces 2°) Faiblesses 3°) Opportunités 4°) Menaces 5°) Les enjeux clés de succès D/ Le choix stratégique 1°) Objectifs marketing,, financiers, sociétaux 2°) Segmentation 3°) Cible(s)