Segmentation Stratégique Air France

Buts de l’entreprise 4 D/ Les objectifs de l’entreprise 4 F/ Les limites de l’entreprise 4 II/ Diagnostic stratégique de Lastminute.com 5 A) Le SPECTRED 5 B) Analyse SWOT 5 C) Les forces de Porter 7 D/ Les facteurs clés de succès de l’entreprise 9 E) La segmentation stratégique 9 F) Les matrices de portefeuille 9 III/ Les scénarii de développement 10 A/ La veille stratégique 11 B/ La gestion de la relation client 11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12

2011-2012 Modèles "organisationnels, stratégiques, décisionnels » Didier DELAIGUE 1ère Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique Vision et leadership La chaîne

chacun de leurs domaines d’activités. Or, comme nous allons le voir dans ce chapitre, c’est là le critère fondamental qui est actuellement utilisé par les experts pour évaluer la réussite d’une corporate strategy. De plus, si l’on considère comme stratégique la capacité à attirer les ressources humaines et les talents, la plupart des études montrent que lorsqu’on demande à de jeunes cadres ambitieux 258 PARTIE 1 : STRATÉGIE quel serait leur employeur idéal, la plupart ont tendance à citer

croissance externe peut-elle permettre à Quicksilver de renforcer son leadership sur le marché de l’outdoor? Présentation du marché de l’outdoor L’outdoor est un sous-segment du marché des articles de sport, qui désigne les activités de plein air pratiquées en toute liberté dans des espaces ouverts. Le marché de l’outdoor est avant tout défini par un « style de vie » recherché par les consommateurs pour lesquels le plaisir, l’authenticité et l’évasion sont les maîtres mots. Ici le sport

stratégie 4 A. Evolution de la demande stratégique 4 B. Essai de définition 5 C. Les deux perspectives de l’analyse stratégique 6 D. Les deux niveaux de management 6 Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10

Structure et strategie d’apple Cas d'entreprise sur l'évolution de la stratégie d'Apple via un processus de qualité étudié avec soin : historique de l'entreprise, diagnostic stratégique (SWOT et Porter) et étude de la stratégie de diversification par la qualité. Extrait: Apple Computer Inc.TM est une entreprise innovante spécialisée dans le multimédia et les hautes technologies. Jeune start-up dans les années soixante-dix, elle atteint aujourd'hui le rang de 7ème fabricant mondial d'électronique

AIX-MARSEILLE UNIVERSITE Diagnostic et management stratégique Licence sciences de gestion Année 2012 Diagnostic et management stratégique Lectures conseillées •Eiglier, P. (2004) Marketing et Stratégie des services, Economica, Paris. •Helfer, J.P. ; Kalika, M. et Orsoni, J. (2006) Management – Stratégie et organisation, Vuibert Gestion, Paris, 6ème édition. •Johnson, G. ; Scholes, K. ; Whittington, R. et Fréry, F. (2005) Stratégique, Pearson Education, 7ème édition. •Métais, E. ( 2004) Stratégie

Diagnostic et management stratégique Plan du cours Chapitre 1 – Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions. 2) Qu’est-ce-qu’une décision stratégique ? 3) Qu’est-ce-que la démarche stratégique ? 4) Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action

Culture Classes sociales Famille Facteurs situationnelles Besoins d ’estime de soi: prestige, succès Besoins d ’appartenance: besoins sociaux, affection, amitié Besoins de sécurité: protection, ordre, stabilité Besoins physiologiques: nourriture, eau, air, abri Année 2008 Année 2008 a -Les besoins et les motivations Pyramide de Abraham Maslow Accomplissement de soi Les besoins sont hiérarchisés LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I- LES VARIABLES EXPLICATIVES DE L‘ACHAT A- LES VARIBALES

servir de guide méthodologique, en France, pour le management par les processus. www.processway.fr Toute reproduction de la présente publication, partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, destinée à une utilisation collective est interdite sans l’autorisation de l’Académie et constitue une infraction sanctionnée par le code de la propriété intellectuelle. EDITO Faits du moment et voies de développement Le Management par les Processus s’étend en France. C’est avéré. Quoique cette tendance