Segment premium

« Le service de VTC premium via smartphone » Mathilde L’Homme Carla Sebagh Fleur Linet Florent Girardello Alexandre Vaultier Georges-Emmanuel Yacoub Marketing des services – F.Jallat I) Le concept Uber, anciennement UberCab, est une entreprise américaine baseé a San Francisco. Son jeune dirigeant, Garrett Camp, a eu l’idée de proposer un service via une application smartphone permettant de mettre en relation les usagers du service avec des conducteurs de voitures haut de gamme disponibles

lui-même Connaître le consommateur est très important. Il faut étudier le consommateur afin de faire de la segmentation. Les jeunes retraités font partie de la catégorie française la plus riche (30% de la population) Une fois que l’on a segmenté, il va y avoir énormément d’informations. 30% des achats sont des achats impulsifs. Les limites de l’expert « gourou » Il y a le bon praticien et le mauvais praticien Intuition managériale « la préférence des moyens d’action s’appuie sur

ainsi : En 2009 et 2010 : de petites voitures diesel émettant moins de 99g de CO2/km : Peugeot 207, Citroën C3 et Citroën DS3. Au dernier trimestre 2010 : un véhicule électrique. En 2011 : des moteurs hydrides diesel sur deux modèles premium, 3008 et DS5, équipé de moteurs hybrides diesel. En 2012 : une version hybride diesel plug-in de la 3008, émettant moins de 50g de CO2. En ce qui concerne les technologies, PSA Peugeot Citroën généralisera en 2010, à travers toutes ses gammes

rapidement le consommateur sur le respect des process de préparation et d’hygiène. Enfin, le format même du sushi, ou du maki, en fait un plat facile à emporter et à consommer rapidement et proprement. Aujourd’hui, de nouveaux concepts arrivent sur le segment de la restauration rapide. Il en va ainsi du bagel, ce sandwich typiquement new-yorkais préparé dans un petit pain en forme d’anneau et garni entre autres de « cream cheese », une sorte de fromage frais qui sert de base. Le bagel fait son entrée dans

American company, it can keep up with competing in this fast moving industry as it is dominated by American, Japanese and South Korean countries. This industry sets its focus on electronic equipment which is anticipated for day to day use covering the segments of entertainment, office productivity and communications. As overall the aim of a business is to create value as it is for Apple as well. Value can be then translated into profit (Grant, p.35, 2010). The resource based view theory states that

segmentation selon l’âge du chien…………………...……………………………………………………….10 III. La stratégie d’un entrant potentiel dans un marché concurrentiel très segmenté…………………………………………………………………………………………….…….10 A. Le modèle SWOT pour le nouvel entrant…………………...……………………………………………………....11 B. La stratégie marketing…………………...……………………………………………………………………………………11 1. Les friandises : segment le plus consommateur…………………...…………………………………..……12 2. Cibler les acheteurs attentionnés…………………...………………………..…………………………………...12 3. Un concept

mais aussi le contenu. Slide 13 : • La société P&G est déjà présente dans les circuits spécialisés avec Ekanuba et elle est aussi présente dans les grandes surfaces ave la marque Iams achetée en 1999. • L’idée est de démocratiser l’offre premium (bon rapport qualité prix), et dynamiser le circuit des grandes surfaces. • Iams propose une gamme d’aliments secs pour chiens et chats dans un secteur où la présence de l’humide est plus importante. Mais l’alimentation sèche est en plein essor

Si nous nous plaçons dans le débat sur l’équité, nous risquons de l’interpréter d’une manière erronée. Nous faisons entièrement confiance aux autorités compétentes pour trouver le bon compromis entre les intérêts de tout un pays par rapport à un segment distinct du secteur automobile. Le marché automobile marocain est en baisse continue, en particulier, les ventes de voitures neuves. Comment l’expliquer ? La crise financière mondiale à impacté de plein fouet l’industrie automobile dans le monde

ensemble » : tolérance intérêt mutuel, brassage culturel 2. Les segments de clientèle : Population CSP +++, tout âge confondu, voyageurs, vacanciers Particuliers : famille, couple, amis, adolescents Professionnels : comité d’entreprise 3. La relation client Le club Med maintient une relation privilégiée avec ses clients. Il a à cœur de connaître les attentes de ses clients, et cela se traduit par : « le tout compris premium » by club Med : Statut de fidélité « Great Member » : Dès le premier

existants, et en inventer de nouveaux. Il est possible de distinguer neuf blocs dans un modèle économique, gravitant autour de quatre piliers : les clients, l’offre, les infrastructures et la viabilité financière. 1.2. Les neuf blocs de base Les segments de clientèle (SC) Le client est à la base de toute création de valeur. Il est pertinent afin de comprendre les besoins spécifiques des clients, de définir des groupes d’individus plus ou moins grands. La segmentation s’effectue en fonction des critères