Révision Bac Hotellerie

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Claire Magimel Les bacs généraux et technologiques p. 9 Chef de service : Bruno Delobelle Maquette et mise en pages : Cyril Lauret Iconographe : Brigitte Gilles de la Londe Choisir la voie professionnelle p. 12 Fabrication Le bac professionnel p. 13 Le bac professionnel agricole p. 13 Le certificat d'aptitude professionnelle (agricole) CAP / CAPA p. 14 Un diplôme professionnel et après ? p. 14 Liste des bacs pro p. 16 Vos questions, nos réponses… p. 18 Les formations après la

: : : : : : 1.000.000 DH 1.125.000 DH 2.364.000 DH 1.326.670 DH 498.667 DH 1.467.500 DH Ancienneté dans le poste 13 ans Formation (en %) Localisation Casablanca - rabat Provinces : 1.225.220 DH : 1.000.000 DH Bac+4 : 13 Ecoles de commerce Ecoles d’ingénieurs sans diplôme Bac+3 : : : : 13 13 7 7 le directeur général adjoint (DGA) est appelé à remplir des missions plus ou moins polyvalentes. Il lui arrive ainsi de recouvrir tout ou partie des activités de l’entreprise. Lorsqu’il est en position

JOURNALISTE FORMATION Entrée après le bac Diplôme Journaliste En 3 ans Entrée après un bac+2 Diplôme Journaliste En 2 ans Entrée après la licence Diplôme Supérieur Journaliste En 3 ans INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION PROFESSIONNELLE : 58 & 265, route de Grenade 31700 BLAGNAC Téléphone : 05 61 71 60 43 – Télécopie : 05 61 71 98 04 – Site : www.isfp.net – Courriel : ejc@isfp.net N° académique d'établissement : 031 23 86 A - Centre de formation 73310133331 - N° Siret 477 863 922

nouvelle branche de l’industrie, appelée“ industrie de l’information ”, qui provient de la fusion des télécommunications, des systèmes d’ordinateurs, et de l’industrie de l’audiovisuel. Ces modifications technologiques et sectorielles ont infligé des révisions déchirantes au fonctionnement de certaines entreprises, comme les banques, les compagnies aériennes, les entreprises de commerce de détail et les cabinets chargés d’effectuer les recherches 18 Etude de Faisabilité DSAE de marché ou des

TYPE BAC ÉPREUVE D’ENSEIGNEMENT DE SPÉCIALITÉ SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU MANAGEMENT ET DE LA GESTION Management, sciences de gestion et numérique Durée de l’épreuve : 4 heures Coefficient : 16 L’usage de la calculatrice avec mode examen actif est autorisé. L’usage de la calculatrice sans mémoire, « type collège » est autorisé.Dès que ce sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Ce sujet comporte 14 pages numérotées

attentes et des buts de son client. Adapté de Parasuraman, Zeithaml & Berry (1985) Qualité perçue du service Identifier les dimensions du service L’interaction de service (accueil, Compétence perçue, etc.) Le service central produit (révision, Produit physique réparation éventuel du véhicule) (ex: voiture) L’environnement de service (propreté, aménagement) 3 principales facettes de la qualité de service Qualité fonctionnelle: comment le service est rendu? Qualité de l’interaction

certification ISO 14001. Animer un plan de management environnemental. Assurer une veille réglementaire du code environnemental Traiter les actions correctives et préventives, améliorant l'impact environnemental de l'établissement. Niveau demandé : Bac +2 Bac +3 Profil : Titulaire d'un DUT ou BTS en rapport avec le sujet Durée et période du stage : 3 mois - Domaine : Environnement Conditions du stage : Restauration possible. Logement possible. ligne sde ramassage vers Lyon et Bourg en bresse Tuteur

se mettre au niveau de ses concurrents étrangers. Cependant, des études ont montré que le dispositif de prêt mis en place par Oséo pour financer les travaux de rénovation pour ce reclassement était peu utilisé et peu connu par-là dit plus petite hôtellerie. S'agissant de la tenue du registre des opérateurs de voyages, le rythme de progression de la réforme a été beaucoup plus rapide, le nombre d'immatriculés par la commission d'Atout France au cours de l'année 2010 était de 3 140 opérateurs de voyages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 R Commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 S Hôtellerie, restauration, alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 T Services aux particuliers (emplois familiaux, sécurité,...) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 U