Rétroaction 360

avant tout sur des connaissances et des informations nouvelles On assiste pour la première fois à l’application du savoir et de l’information aux procédés de création des connaissances et de traitement/diffusion de l’information en une boucle de rétroaction cumulative entre l’innovation et ses utilisations pratiques. Pour l’expliquer, Castells revient sur le développement de l’utilisation des nouvelles technologies de l’information. Elle a connu trois stades distincts au cours des deux dernières décennies

linéaire unidirectionnelle. C’est un schéma simpliste qui ne peut s’appliquer à toutes les situations de communication. Il ignore la pluralité des récepteurs, il laisse de coté les éléments psychologiques et sociaux. Il y a absence de boucle de rétroaction. Aussi Weaver introduit trois niveaux des problèmes de communication :  Les problèmes techniques qui concernent l’exactitude du transfert des séries de symboles en fonction du canal, de l’espace et du temps, depuis l’émetteur jusqu’au récepteur

feed-back peut être traduit littéralement: To feed ( nourrir" et back "en retour". Dans le même sens, on emploie également "rétroaction". Ce qu'il faudrait retenir, c'est que "le message doit toucher les besoins de la personnalité chez le destinataire" (wilbur schramm). On distingue une rétroaction positive qui entretient ou accélère le processus de communication et une rétroaction négative qui inhibe ce processus. La production du feed-back c'est la participation effective du récepteur à la communication

la communication. Inconvénient : Le processus de communication est limité à la dimension persuasive et perçue comme une relation autoritaire. Il y a absence de toute forme de rétroaction ( feed back). Dis quoi ? Qui ? Emetteur Message, codage Par quel canal ? Médias A qui ? Récepteur Quels effets ? Rétroaction = Feed Back C. Modèle RILEY & RILEY Dans ce modèle, on considère l’appartenance des individus à un groupe. L’émetteur s’appelle alors communicateur. Le récepteur garde son

univie.ac.at/cognition/constructivism/HvF.htm Norbert Weiner Ce mathématicien américain (1894-1964) a jeté les bases, en collaboration avec le neuro-physiologiste A. Rosenblueth, de la cybernétique, dans les années 1930.  Après la découverte de la rétroaction négative, il animera des groupes de travail interdisciplinaires tels que les conférences de la fondation Macy. C'est ainsi que le domaine de la cybernétique s'ouvrira alors à celui de l'anthropologie et des sciences humaines (M. Mead et G. Bateson)

les inconvénients de la prise de décisions en équipe 3. La pensée de groupe IV. Comment organiser des réunions productives 1. Les divers types de réunions * Les réunions de planification * Les réunions d’information et de rétroaction * Les réunions de résolution de problèmes et de prise de décisions * Les réunions de formation * Les réunions de négociation * Les réunions de motivation 2. L’organisation d’une réunion * Planification * Organisation

d’un réseau qui comporte au moins trois (03) éléments : l’émetteur, le canal de transmission et le récepteur. Emetteur Canal de transmission Récepteur Le feed-back ou la rétroaction du récepteur Habituellement, l’émetteur désire une sorte de rétroaction pour s’assurer que le message a été bien compris. Ce qui fait sa différence d’avec l’information où l’émetteur ne se préoccupe pas de la réaction du récepteur. Quelques fois, le schéma de circulation de l’information

(ou systèmes de contrôle) et « systèmes gouvernés » (ou systèmes opérationnels), régis par des processus de rétroaction ou feed-back. D'où le terme « cybernétique » qui provient du mot grec « kubernesis », et qui signifie au sens figuré l'action de diriger, de gouverner. EFFET RETROACTION Alors que la première cybernétique étudie comment les systèmes maintiennent l’homéostasie par des mécanismes

le destinataire ne comprend pas ce à quoi l’émetteur fait référence, l’énonciateur n’émet pas son message clairement, etc. Ceci entraine très souvent une distorsion de l’information qui conduit à un défaut de communication. 7. Le feedback (rétroaction) Le feedback est la réponse que le destinataire émet face au message reçu. Il peut être positif ou négatif, énoncé verbalement par des phrases ou non verbalement par des gestes (hochement de tête, sourire, grimace, etc.) NB : Dans une communication

totalement contrôlée par l'émetteur (idéal pour la valorisation de cet émetteur ou de son produit)... Inconvénients : - déperdition du contenu du message car la communication n'est pas ciblée; - message souvent réducteur voire partisan; - rétroaction nulle, faible ou lente; - manipulation ou influence des récepteurs;