Réputation Marque Employeur

de l’administration est la prospérité de l’employeur comme des ouvriers. » (Bédard et al., 2011, p. 35) En effet, les employeurs, aussi bien que les employés, ont des responsabilités à l’égard de la prospérité de l’entreprise. Dans les deux cas, les répercussions pécuniaires et constantes ne seront que bénéfiques : les employés s’assurant d’un salaire et d’un emploi; les employeurs s’assurant d’une profitabilité. On parle ici de bénéfices à long termes. Une entreprise stable et des employés offrant

mieux que d’autres? Parmi les réponses apportées, deux ont particulièrement retenu l’attention. Premièrement, les entreprises performantes sont celles qui ont réussi à devenir des employeurs de choix en établissant des relations fortement positives avec leurs employés (Fulmer et al., 2003). Deuxièmement, ces employeurs ont pu susciter, et souvent d’une façon volontaire, des comportements de mobilisation sur une grande échelle (Podsakoff et al., 2000). Bref, ces organisations ont su mettre en place

Quand les ressources humaines s’inspirent du marketing Si l’entreprise doit repenser sa façon de convaincre (et de séduire par sa marque employeur), la fonction RH doit revoir son positionnement, et, au-delà, sa stratégie d’approche de ses prospects et « clients » internes. Produit, service, comportement des clients, analyse du marché, positionnement, marque employeur, etc., toutes ces notions ont un point commun : elles relèvent du marketing. Selon Philip Kotler, le marketing « est l’ensemble des

l’appréhension qui parait amener cet état d’esprit. En effet, les différences culturelles entre les générations déjà bien connues de l’entreprise (génération X et baby boomer) et cette nouvelle génération, loin de celle à laquelle appartiennent les employeurs, effraie un peu. Et si elle fait peur c’est en partie car c’est une génération qui n’a pas froid aux yeux. Les digital natives n’hésitent pas à changer d’entreprise comme nous l’avons vous précédemment mais ils sont aussi âpres à la négociation

définitions de la crise. Pour C. Roux-Dufort : « la crise est un processus qui, sous l’effet d’un événement déclencheur, met en éveil une série de dysfonctionnements ». Pour T. Libaert : «  la crise est un événement inattendu, mettant en péril la réputation et le fonctionnement d’une organisation ». Pour P. Lagadec : « la crise est une situation où de multiples organisations, aux prises avec des problèmes critiques, soumises à de fortes pressions externes et d’âpres tensions internes, se trouvent

de modération et de surveillance des sites. La fonction Marketing s’est ainsi renforcée et l’on a assisté progressivement à l’émergence de quelques nouveaux métiers dont le community manager et le social media manager (gestion de la marque employeur, de la e-réputation), du référenceur et du traffic manager, deux métiers destinés à donner de la visibilité aux sites et à générer le maximum de trafic. Enfin, quelques fonctions support se développent avec Internet, dont le juriste spécialisé en droit

par correspondance et les outils d'apprentissage des langues, permet une bonne complémentarité des compétences. Benesse possède deux tiers des actions Berlitz et un tiers des actions est détenu par des actionnaires publics. Elle possède une bonne réputation dans l'enseignement des langues étrangères grâce à sa propre méthode pédagogique crée en 1878 par Maxilian Berlitz. Celle-ci préconise l’utilisation exclusive de la langue étrangère dès la première heure. Le même matériel est produit aux Etats-Unis

DÉVELOPPEMENT DURABLE Comme premier thème pour la gestion de production, nous avons choisi le développement durable. On peut dire que les actions menées et mises en place par IKEA pour le développement durable sont à la hauteur de la réputation de cette entreprise mondialement connue. Cette entreprise place les valeurs sociales et environnementales au cœur de ses activités. La fondation IKEA contribue à améliorer la vie de millions d’enfants, et la décision d’alimenter à terme

moteurs d'une démarche de RSE pour une entreprise sont la pression exercée par la société civile et l'anticipation des risques pour cette entreprise, qu'ils soient matériels (risques sanitaires, sociaux, environnementaux) ou immatériels (risques de réputation, d'image). Même si à l'heure actuelle, la pression médiatique sur ces sujets est forte pour les grandes entreprises, les PME/PMI seront sans doute elles aussi concernées demain, soit par : la pression du marché : les entreprises donneurs d'ordres

d’intéresser l’entreprise qui travaillera sérieusement à leur réalisation. Cette motivation intrinsèque met en œuvre un triple levier : reconnaissance, système d’auto-contrôle (si je suis bon, je peux dégager 20% de mon temps) et enjeu en terme de réputation (convaincre des collègues respectés de la pertinence de ses idées). Dans le même esprit, le cadre de travail mis à la disposition des salariés est un moyen de les faire rester plus longtemps en leur apportant une hygiène de vie. Chapitre 7 :