Résistance au changement

INTRODUCTION B - ATTITUDES ET CHANGEMENT D'ATTITUDES I- Définition de l'attitude II - Utilité du concept d'attitude C - COMMUNICATION ET PERSUASION par manque de place cette partie est traitée dans un autre document réf. Communication et influence Partie C D - COMMUNICATION ET RÉSISTANCE 1 - La théorie de l'inoculation a. Introduction b. Le concept d'inoculation c. Processus responsables de la résistance d. Recherches récentes

TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction 3 2. Le contexte et le diagnostic des capacités de changement 4 3. La mise en œuvre du changement 6 4. Le rôle des acteurs 6 5. La formation et le développement des compétences 7 6. Le transfert de connaissances 8 7. La résistance 9 8. Carte de connaissances 10 1. Introduction De nos jours, comme toutes entreprises, les grandes entreprises financières doivent, entre autres, faire face à la compétition,

Historique des TICE : - 5 - B. Plan d’action : - 8 - 2. PARTIE THEORIQUE - 13 - A. L'introduction d'innovation en milieu scolaire : - 13 - B. Présentation des différentes structures organisationnelles : - 21 - C. La résistance au changement: Le rôle des facteurs psychologiques. - 25 - 3. L'ENQUETE - 35 - A. Méthodologie : - 35 - B. Les résultats : - 37 - 1) Le stagiaire, "acteur passif": - 38 - 2) Une intégration partielle des TICE : - 39 -

magasins et les autres magasins de vente au détail. Depuis le rachat du BHV par les Galeries Lafayette, on constate des changements dans le magasin : implantation de produits de marque Galeries Lafayette, remise à neuf de tout le magasin Rivoli avec un réaménagement de tous les rayons et le célèbre "On a rangé la plus grande boîte à outils de Paris ». On voit aussi des changements dans l'organisation interne au magasin : fermeture de la plateforme de stockage d'Ivry pour diriger les produits vers une

L’innovation et la gestion du changement - La nature de l’innovation Les organisations et leurs dirigeants doivent sans cesse innover et s’adapter . « Il faut instaurer un milieu ou le personnel sera disposé à accueillir le changement , à absorber les conflits que suscitent l’innovation et l’évolution . » Max Depree La nature de l’innovation • Peter SENGE : « les cadres devront provoquer les changements et les orienter en vue de créer des organisations apprenantes afin : – De mettre

ANALYSE DU CAS Changement mineur à l’Hôtel Roi-Charles QUESTION 1 A) Pour différentes raisons, les entreprises sont appelées à procéder à des changements, qu’ils soient proactifs (opportunités de l’environnement) ou réactifs (problématique à résoudre). Peu importe sa nature, le modèle de Lewin suppose que le changement passe par trois étapes. 1ère étape : La sensibilisation au changement La première étape vise la reconnaissance du besoin de changer. Celle-ci se fait par une analyse

les actions correctives indispensables afin d’augmenter la productivité. Dans un tel contexte, la résistance au changement est quasiment inévitable et ceci d’autant plus que les structures, les processus et les modes de management sont souvent en place depuis de nombreuses années. Certains événements marquent la vie d’une entreprise rendant ainsi nécessaire l’amorce d’un processus de changement. Cinq facteurs sont habituellement avancés La technologie : lorsque l’entreprise adapte

Le changement Organisationnel Dr. Mohammed BENOUARREK Everything is uncertain … especially the future Approvisionnement Prévisions Planning La battement d’ailes d’un papillon quelque part en Afrique pourrait provoquer un ouragan en Amérique! Objectifs du Séminaire: • Sensibiliser les gestionnaires sur toutes les dimensions et implications du changement organisationnel. • Outiller les gestionnaires afin qu’il puissent conduire efficacement les changements organisationnels.

GESTION DU CHANGEMENT L'employé dans le processus de gestion du changement EVOLUTION DU COMPORTEMENT DES EMPLOYES FACE AU CHANGEMENT Cela n’est pas facile pour les employés d’accepter le changement, et quand ils l’acceptent ce n’est pas toujours évident qu’ils obtiennent du changement ce qu’ils espèrent. John Fischer décrit bien les étapes du changement chez l’individu- anxiété, joie, peur, menace, culpabilité, dépression, désillusion, hostilité, réfraction. Au fait le problème n’est pas

organisationnelles représentent l’ensemble des processus susceptibles de mettre en mouvement l’organisation qu’il s’agisse des processus d’innovation, d’évolution ou de changement dans une quête de performance globale. i Pour être plus flexible, efficace et pour avoir toujours un train d’avance sur ses concurrents dans un monde rythmé par des changements de plus en plus rapides, le développement d’une organisation apprenante apparait être une solution pour envisager l’avenir de bon nombre d’entreprises. L’organisation