Relation Commerciale Dans Le Secteur Bancaire

INTRODUCTION Les banques assurent un financement monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer

@rgos Note de synthèse La relation bancaire avec la clientèle des particuliers : revue de la littérature Premier Volet : La relation de service dans la banque *** La création de l’Etablissement de Crédit Postal (ECP) est l’occasion pour La Poste de s’interroger sur l’avancée des travaux scientifiques relatifs à la nature et la spécificité de la relation bancaire lorsqu’elle concerne les particuliers. C’est pourquoi, une revue de littérature sur la relation bancaire a été commanditée à G. Gloukoviezoff

Evolution du nombre de comptes CIH ONLINE et CIH Figure 7 : Evolution de la part des clients particuliers bénéficiant de la gratuité CPIM : La Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc CMI : Carte marocaine interopérable GAB : Les guichets automatiques bancaires DGSN : la Direction générale de la Sûreté nationale LISTE DES FIGURES LISTE DES ABREVIATIONS CIH ECOLE MAROCAINE DES SCIENCE DE L'INGÉNIEUR 4 Remerciement

bu to k C lic m C lic k to bu y N O .c W w ! .d o w o .d o c u -tr a c k c u -tr a c k .c Analyse commerciale structurée et actuelle de l’ U.C. et de son marché Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’ effectué un stage de 2 ans ai dans le secteur bancaire au sein de l’ agence du Xxxx de Xxxx à Xxxx. n LE GROUPE XXXX n Son positionnement Avec plus de 21 millions de clients, le Xxxx est le leader de la banque

Les risques des crédits bancaires Section 1 : Définition Les banques, comme beaucoup d'entreprises, sont soumises aux risques. Toutefois, elles sont soumises à plus de formes de risques que la plupart des autres institutions et la maîtres des risques bancaires est un enjeu important : il s'agit du thème central des nouveaux accords de Bâle qui sont entré en vigueur depuis 2006. La liste des risques pouvant affecter une banque est longue : risque de marché, d'option, de crédit, de liquidité,

1. Attijariwafa Bank 5 5.1.2. L’agence 9 5.1.3. L’organigramme de l’agence 11 5.1.4. Les différentes fonctions avec leurs explications 12 5.2. Déroulement du stage 16 5.2.1. l’emploi du temps 16 5.2.2. Les relations avec les clients et le personnel 17 5.2.3. Présentation d’un métier 18 Bilan personnel 19 5.3. 6. Conclusion 20 1 Pour les documents, j’ai pu avoir certaines brochures, un reçu… cependant M. BelHouari, le directeur

d’entreprise et de situations. II-Le contenu de la politique financière: A-L’autonomie de la politique financière: Dans la mesure où l’activité de l’entreprise résulte d’abord du choix d’un produit et du choix d’un marché, la logique industrielle et commerciale l’emporte sur la logique financière. La politique financière n’apparaissait alors que comme l’aménagement d’une contrainte au service de l’activité de l’entreprise. D’autre, ont même assimilé la politique générale à la politique financière. Le

Introduction En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire d’Oujda, Succursale Oujda-Angad, Agence Al JAOUHARA pendant une période

Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la grande distribution 3 a. Le contrôleur de gestion au sein du secteur : sa fonction, ses objectifs, ses outils de travail. 3 b. La logique du contrôle de gestion : l’étude des produits et la

L’activité des banque, de la rentabilité, de la réglementation, son intérêt pour le marché des particuliers, la segmentation, les différents besoin des clients, les grand choix stratégique ; A) L’activité des banques * L’art. 1er de loi bancaire de janv. 1984 L311-1 : définit mission établissement crédit : Ce sont des personne morale qui effectue a titre de profession habituelle des opération de banque : réception des fonds du public les opérations de crédit, la mise à disposition ou la