Rechercher Et Exploiter L Information Nécessaire A L Activité Commerciale

DOCUMENT DE TRAVAIL Pour vous aider à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement L’objectif de ce guide est de vous fournir : ❑ Les informations essentielles à connaître pour organiser votre mission ❑ Les outils pour définir les activités à confier aux jeunes dans le respect des exigences du diplôme ❑ Les critères à utiliser pour évaluer la qualité de leur travail. 1. - Le diplôme et le métier 4 2. - Le rôle du tuteur 5 3

Présentation du cadre : un contexte de commercialisation donné, une situation de marché, la politique commerciale de l’entreprise et de l’unité commerciale, une offre globale : produit ou service principal, produits et services associés. un système d’information mercatique, Présentation du contexte : Date, durée, l’équipe, la raison d’être de l’activité Les objectifs : Pour l’UC : Quantitatifs et ou qualitatifs Pour le stagiaire : Le travail effectué/L’activité : Il

CONSEILS GENERAUX Pour préparer l’épreuve E5 d’Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) de juin 2015, 6 nouveaux devoirs vous sont proposés. Ils ont été conçus au plus proche des exigences du référentiel modifié par le BO du 23 mai 2013. Ils seront mis en ligne et ne feront pas l’objet d’un envoi de fascicule. L’EPREUVE D’ACRC C’est une épreuve orale de 45 minutes, portant sur les activités d’ACRC mises en œuvre lors des stages (ou expérience professionnelle). Il s’agit d’une

Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Intitulé

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1-CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1.1-Zone de chalandise. Le cabinet Diagnostic Center est une Unité Commerciale physique située au 3 rue Defresne Bast, à Argenteuil dans le département du Val d’Oise. Cette UC reçoit des clients qui se déplacent dans l’agence pour déterminer des besoins spécifiques à leur chantier. Cette UC dispose d’une zone de chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes :

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M312092233 NOM : GORY PRENOM : SABRI Date de passage*: 19/05/2011 | Heure de passage*: 12h30 | Établissement d’affectation*: CFA Stephenson PARIS Lycée Villon PARIS 14  Lycée J. Lurçat Paris 13 Lycée Paul Eluard St DENIS  Lycée St Exupéry CRETEIL Lycée E. Mounier CHATENAY xLycée G. Braque ARGENTEUIL | *Informations communiquées sur votre convocation début avril

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés

| |Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche | | | | | | | | | |NOR : |ESRS0909850A | ARRÊTÉ du 11 juin 2009 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « communication » La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant

Activité N°3: Implantation du rayon accessoire nouvelle collection Compétence majeure mobilisée : C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel Compétence majeure mineur: C-63 Enrichir exploiter le système d'information commercial I) Date et durée de la mission Cette mission à débuté du 23/05/2014 au 27/05/2014. Contexte professionnel : Les galeries Lafayette sont situés dans le centre commercial Belle épine à Thiais .C'est une unité

LES PROFESSIONS COMMERCIALES 24 Guide de travaux pratique 26 Suggestions d’activités pratiques 27 Liste bibliographique 28  MODULE : METIER ET FORMATION Durée :30H 100% : théorique …% : pratique OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT INTENTION POURSUIVIE Acquérir la compétence pour Se situer au regard du métier et de la démarche de formation en tenant compte des précisions en participant aux activités proposées selon