Rapport De Stage étude Satisfaction Client

Gestion portefeuille client PROBLEMATIQUE  Comment optimiser le portefeuille client tout en gérant l’objectif d’un maximum de rendement et les contraintes du marché (la concurrence et le contexte économique) ? J’ai choisicette problématique car un portefeuille clients désigne l’ensemble des clients dont un commercial a la charge. Le responsable de portefeuille a pour mission de fidéliser, valoriser et développer sonportefeuille clients. J’avais à ma charge un portefeuille de 400 clients environs à voir

Dalkia Rapport de stage - 1ère Année Maître de stage : DUBRULLE Thomas Responsable Grands Comptes Période du stage : 8 semaines du 12/06/2012 – 03/08/2012 Assistant Responsable Grands Comptes HONG Kévin Année : 2011 / 2012 Sommaire : Charte de non-plagiat 3 Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation de l’entreprise 5  Historique de l’entreprise 5  Activités, principaux produits,

qui répond parfaitement à la demande effectuée. Je souhaite de plus remercier Monsieur Bouhmida, directeur général d’INWI Distribution, pour m’avoir permis d’effectuer ce stage dans ce groupe. Je remercie tout particulièrement Mme Hind Fekkake, mon maître de stage, pour m’avoir épaulé tout au long de la période de stage et surtout pour sa patience et son aide quant à la réalisation des tâches qui m’ont été confiées. Je souhaite aussi remercier Monsieur Saad Abdelilah, conseiller contrôleur

Rapport de stage d’ingénieur Le « Machine to Machine » : Innovations Technologiques et Nouvelles Perspectives Business COLOMAR ROIG, Maria Diplôme préparé : Ingénieur Nom du directeur de stage en entreprise : Pascal Guillet Nom du correspondant de stage à TELECOM ParisTech : Valérie Fernandez Dates du stage : 14/07/08 au 14/01/09 Date de remise du rapport : 21/01/09 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 1/45 Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier IBM et le

DES MARRAKCHIS A L’EGARD DE Gérard Mulliez et Mourad Chérif, Gilbert Infantes et Noureddine Benmakhlouf, respectivement présidents du responsables du directoire d’ACIMA groupe Auchan et de l’ONA Année Universitaire 2004/2005 Stage effectué au Supermarché Acima Marrakech SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………………………p4 1ère partie : ROYAUME DU MAROC……………………………………….p6 I/ Présentation générale……………………………………………p6 II/ Quelques points de repère……………………………………….p7 III/ La grande

Rapport de stage Année 2006-2007 ESC 2 Amiens Picardie Nom et prénom de l’étudiant : MONTIER Virginie 1 Remerciements Je tenais tout d’abord à remercier la société Adecco de m’avoir permis d’effectuer ce stage de cinq mois au sein des agences du bâtiment. Je tenais également à remercier toute l’équipe des agences bâtiment pour leur pédagogie, leur patience, et leurs efforts pour m’intégrer au mieu au sein de leur équipe. Toutes mes collaboratrices, Virginie Housse, Amélie Brulet, Jessy

ANOUCK MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................

Université Montpellier 1 Mémoire professionnel présenté en vue de l’obtention de la Deuxième année (M2) du Master Marketing et relation client Délocalisation HEEC Marrakech ------------------------------------------------- Rupture de stock et effet sur la clientèle : ------------------------------------------------- Une étude qualitative au rayon entretien beauté et soin du département PGC à MARJANE -------------------------------------------------

 RAPPORT DE STAGE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL INTENSIF SECRETARIAT Tutrice de stage : Académie de SOMMAIRE I – INTRODUCTION II – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Organigramme 2. Historique 3. Activité 4. Chiffres d’affaire 5. Clients de l’entreprise 6. ISO 9001 III - TACHES EFFECTUEES 1. Enregistrement comptable des moyens de paiement et remise en banque. 2. Enregistrement comptable

Rapport de stage d’ingénieur Le « Machine to Machine » : Innovations Technologiques et Nouvelles Perspectives Business COLOMAR ROIG, Maria Diplôme préparé : Ingénieur Nom du directeur de stage en entreprise : Pascal Guillet Nom du correspondant de stage à TELECOM ParisTech : Valérie Fernandez Dates du stage : 14/07/08 au 14/01/09 Date de remise du rapport : 21/01/09 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 1/45 Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout d’abord