Rapport De Stage Tableau De Bord

pour une meilleure performance commerciale ». Ceci intervient au terme d’un stage académique au Port Autonome de Cotonou qui marque la fin de notre formation en Gestion Commerciale à l’Ecole Nationale d’Economie Appliquée et de Management (ENEAM). Ce mémoire qui expose les résultats de notre étude s’articule autour de trois (3) chapitres. Le premier chapitre présente le cadre institutionnel de l’étude, les observations de stage et le ciblage de la problématique. Le deuxième chapitre s’intéresse à la

de la demande pour connaître les besoins et attentes des clients. * Faire une étude de concurrence (relevé de prix, visites et appels téléphoniques « mystère ») afin de cerner les points forts et les points faibles de l’unité commerciale par rapport à ces concurrents et faites des préconisations. * Participer de façon active à l’accueil de la clientèle et à la vente des produits et /ou service de l’UC * Concevoir et réaliser une opération de marketing direct : élaboration et envoi d’un

Référentiel BTS Support à l’action managériale – Version présentée en CSE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE Sommaire TABLEAU DE SYNTHÈSE – ACTIVITÉS – BLOCS DE COMPÉTENCES – UNITÉS .......................................... 2 ANNEXE I – RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME ............................................................................................. 5 Annexe I.A – Référentiel des activités professionnelles.............................................

- Analyse de la concurrence - Création de rapports d’analyse du site : performances, effet des campagnes publicitaires. - Développement des outils d’acquisition de données du site. - Amélioration du contenu. - Mise en place de rapports d’activité des sites concurrents. - Création d’un tableau de bord CRM incluant les données eCommerce. 2001 VALEO SERVICE France, Saint-Ouen

Année scolaire 2014-2015 COLLEGE F. et I. JOLIOT CURIE Vivonne Coordonnées du tuteur de stage : Nom et prénom : Chesseboeuf Jacques Claude Fonction dans l'entreprise : Gérant Numéro de téléphone : 05 49 43 46 65 Adresse mel : Presse-vivonne@aliceadsl.fr Stage effectué du 26/01/15 au 30/01/15 NOM et Prénom du stagiaire : Tinland Alan Activité ou poste proposé : Assistant en magasin de presse Né(e) le : 01/02/00 Classe : 3e2

la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section 2 : Les tableaux de bord comme outil de reporting de la banque des particuliers et professionnels 54 Chapitre 2 : Le BSC, nouvel outil de pilotage et de mesure de la performance 69 Section 1 : Préparation du terrain pour la construction du BSC 69 Section 2 :

Le pilotage de l'entreprise - l'utilisation d'un tableau de bord prospectifMastère Spécialisé Management des VILAIN Laurent Systèmes d’Information et des Technologies Promotion 2003 Thèse professionnelle Mastère Spécialisé HEC - Ecole des Mines de Paris Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur académique : Alain GARREAU Professeur associé au groupe HECVILAIN Laurent Thèse professionnelle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier monsieur

la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité. Les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents préparent à l’épreuve écrite de l’examen. Langue vivante Étude du vocabulaire commercial usuel et

BLANCHET AnaïsBEPECASER 2011 RAPPORT DE STAGE DANS L'AUTO-ECOLE « CARREFOUR FORMATION » la Roche sur Yon Stage du 17 décembre 2010 au 23 mai 2011 SOMMAIRE Remerciements I-Introduction II-Environnement du stage 1) Le secteur de l'Auto-école a) Les différentes missions b) Le secteur économique 2) L'entreprise par rapport au secteur a) L'historique de l'entreprise b) L'entreprise aujourd'hui III-Le cadre du stage Description

commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE V Définition