Rapport De Stage Tableau De Bord Relation Client

Le rapport de stage [pic] Niveau : Première Bac Pro Nombre de séances : 2 Durée : 3 heures [pic] Observations : Le travail autour des périodes en entreprise est déterminant. Il se fait à divers degrés, du démarchage du stage à la soutenance, en passant par la rédaction du rapport de stage. Le stage est une obligation pour tous les élèves de lycée professionnel. Le rapport de stage en est l’un des moyens d’évaluation or aucun enseignement spécifique ne lui est dédié. Il semble donc

INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation de technicien supérieur en commerce international, j’ai réalisé un stage au sein dans La Société Tunisienne de Transit d’Agences et de Transports « STTAT » dans l’agence de billetterie (agence de voyage). Ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender un nouveau secteur. L’objectif principal était de me permettre de comprendre la réalité du monde de l’entreprise Au delà des connaissances techniques que j’ai pu acquérir et des compétences que

Lycée Sixte Vignon Rue du taillade 65800 Aureilhan RAPPORT DE STAGE Baccalauréat professionnel technicien en installation des Systèmes énergétiques et climatiques. Dossier réalisé par : Romain Castex

Lycée Sixte Vignon Rue du taillade 65800 Aureilhan RAPPORT DE STAGE Baccalauréat professionnel technicien en installation des Systèmes énergétiques et climatiques. Dossier réalisé par : Romain Castex

techniques, s’appuie sur une maîtrise certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l’option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire

l’élaboration de ce modeste travail et qui ont œuvré pour que ce stage soit agréable et fructueux. Je tiens à remercier vivement mon encadrant pédagogique M. Rachid DAANOUNE d’avoir accepté de m’encadrer, pour sa disponibilité, son soutien, son écoute à l’égard de ses étudiants, pour ses conseils directifs au cours de l’année universitaire 2011-2012 qui m’ont servi de base pour la réussite de ce travail, et qui m'ont éclairé la vocation de mon stage et la méthodologie à suivre pour en profiter, afin d'affiner

Un facteur de contingence à creuser : les caractéristiques de l’offre Les caractéristiques de l’offre renvoient à la façon dont l’entreprise rend service au client. Lui vend-elle un produit ou service standard ou au contraire sur mesure ? Son offre se limite-elle à la vente d’un produit ou service ou s’étend-elle le long de la chaîne de valeur : de la conception jusqu’au service après-vente ? Ces questions semblent essentielles en matière de contrôle de gestion. En effet, la façon dont l’entreprise

Rapport établie par : Draou Mohammed Encadré : ben chikhe Abdelatif Draou Mohammed J’aimerai bien offrir ce modeste travail à : Ma famille, spécialement mes tendres parents et mes chère frères pour leur soutien Moral et matériel durant toute ma vie A ceux qui n’ont jamais cessé de m’encourager Et me conseiller. Les responsables et les formateurs du ISIM RA. Tous mes amis et les étudiants de ISIM RA. Touts les personnes qui me sont très chères du plus Petit au plus grand. Filière : trem

ÉPREUVE FACULTATIVE F1 : LANGUE VIVANTE ETRANGERE 3 ................................................................................. 126  ÉPREUVE FACULTATIVE F2 : MODULE DE SPECIALISATION ..................................................................................... 127  ANNEXE VI  TABLEAU DE CORRESPONDANCE D’ÉPREUVE ET D’UNITÉS ......................................................................... 128  5 ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Assistant

ÉPREUVE FACULTATIVE F1 : LANGUE VIVANTE ETRANGERE 3 ................................................................................. 126  ÉPREUVE FACULTATIVE F2 : MODULE DE SPECIALISATION ..................................................................................... 127  ANNEXE VI  TABLEAU DE CORRESPONDANCE D’ÉPREUVE ET D’UNITÉS ......................................................................... 128  5 ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Assistant