Rapport De Stage Tableau De Bord Relation Client

Stage en entreprise L’identité de l’entreprise : Clientys : 2, rue de Rennes - 49100 ANGERS (siège social : 9, rue Pagès, 92156 SURESNES, France) Créée en 2001 par trois directeurs financiers, elle comporte aujourd’hui 60 salariés. C’est une entreprise privée de services. Son domaine d’intervention est le cycle client. En cela, Clientys propose un diagnostic pour optimiser le cycle client d’une entreprise, ainsi qu’une externalisation de celui-ci en le prenant entièrement ou en partie

Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M. Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012 / 2013 MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M

CARNET DE BORD Collège Jean MOULIN Nom : MC ANDRE Principale adjointe Secrétariat Réf. DP Affaire suivie par Isabelle COUSIN Téléphone 05.53.20.36.51 Fax 05.53.64.54.16. Mél. ce.0470103G@ac-bordeaux.fr Prénom : www.jeanmoulinmarmande.fr Classe : Rue Jean MERMOZ BP 316 47207 MARMANDE Professeur principal : Tuteur référent : U:\Mes documents\Orientation\dispositif à projets\2010 2011\carnet de bord2010 2011.doc Page 1 sur 33 20/12/2010 • Présentation du dispositif

et de la diminution de l’activité dans la région, le CA est d’environ de 10 millions d’euros. Nos objectifs pour l’année 2009 sont les suivants : • Augmenter le CA de 20%, • Récupérer les 2 grands comptes • Acquérir de nouveaux clients et augmenter le taux de 15%. Organisation commerciale  3 commerciaux, une responsable commerciale et une assistante commerciale Profil commercial 1 : très bon profil, très bonne connaissance produit et bon suivi clientèle cependant il manque

SOMMAIRE Rapport de stage Page 1 I. REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de la FDEG et les intervenants professionnels responsables de la formation en Sciences-Economiques, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je souhaite également remercier tout particulièrement les personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont permis de vivre durant ce mois de stage au sein de l’entreprise MI6 : Monsieur

d’accueillir un-e étudiant-e de BTS Assistant de Manager dans votre service et nous vous en remercions. À travers ce guide, nous souhaitons vous apporter quelques informations afin que le stage se déroule dans les meilleures conditions pour : le tuteur, l’étudiant-e, les professeur-e-s chargé-e-s du suivi. Chaque stage est en effet l’occasion pour l’étudiant de BTS Assistant de Manager d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance

LE CONTROLE DE GESTION DANS LA GRANDE DISTRIBUTION OUTIL INDISPONSABLE DE LA PRISE DE DECISION ----------------------- [RAPPORT D STAGE] MARJANE FES saiss THEME : LE CONTROLE DE GESTION DANS LA GRANDE DISTRIBUTION OUTIL INDISPONSABLE DE LA PRISE DE DECISION 2012 2 Section 3 : le tableau de bord : outil de contrôle de performance……………………………….64 I. Le système d’information……………………………………………………………………64 II. Mécanisme..………………………………………………………………………………….68 Conclusion………………………………………………………………………………………73

support de communication : vitrine Audi - Annexe n°3 : la méthode CROC - Annexe n°4 : Moyen matériel, Humain et information utilisé - Annexe n°5 : planning et duré de l’opération et entonnoir de prospection - Annexe n°6: tableau de bord A]. Présentation de l’entreprise 1. Identification de l’entreprise La concession audi odicee aix a été créée en 1972 par Monsieur Leydet De façon générale, toute évolution alterne les cycles aux amplitudes contrastées

Master Ingénierie Système Electronique, Electrotechnique, Automatique, Productique et Réseaux Année Universitaire 2008-2009 UE M2-10 : Stage en Entreprise AUTEUR : Chahrazade AKKAR Développement du workflow GEDEME (Gestion des Demandes De Mesures) Stage effectué chez France Telecom - Lyon Lacassagne 131 avenue Félix Faure 69003 Lyon Tuteur industriel : GARCIA Gilles Tuteur universitaire : Thierry BASTOGNE Préface

15 juin 2009 LA SOCIETE ANONYME MAROCAINE DE L’INDUSTRIE DU RAFFINAGE Rapport de stage Sujet : Tableaux de Bord RH ord Réalisé par : Encadrée Encadré par : La période : du 18/05/09 au 13/06/09 1 Zineb Skalli 15 juin 2009 SOMMAIRE INTRODUCTION I. A. B. C. II. A. B. C. III. A. B. Fiche signalétique ..................................................................................................................... 4 Activités et produits .........................