Rapport De Stage Sur Le Recrutement En Gestion Des Ressources Humaine Dans Une Agence De Voyage

groupe BSIC a été crée le 14 Avril 1999. C’est une Société Anonyme au capital de cinq cent (500) millions d’euros soit environ deux cent soixante quatre (264) milliards de francs CFA. Son siège est à Tripoli en Libye. Sa mission est de collecter les ressources financières publiques et privées afin de les investir dans des projets économiques et commerciaux des pays Africains. Les instances décisionnelles du groupe BSIC sont : l’Assemblée Générale Instance suprême, l’Assemblée

de performance, composantes fondamentales d’un tableau de bord de gestion Synonyme d'efficacité, un suivi constant de l'évolution des activités de l'entreprise est préférable à des vérifications ponctuelles où il devient quelquefois un peu tard pour pallier des écarts. On pose la question : Le BSC est-il un instrument avant tout de réflexion stratégique? Est-ce un instrument de mesure de la performance des unités de gestion? Est-ce un instrument de mesure de la performance des managers? Ou

1.4-Composantes du CRM 30 1.5-La qualité de service 32 II) LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET CRM 36 2.1 La mise en place d'un projet CRM 36 2.2 Les outils du CRM 39 2.3 Les trois phases du CRM et ses piliers de gestion stratégique du service 43 2.4 Les cinq piliers de la gestion stratégique du service client 44 III) Avantages ; inconvénient, contrainte et impact du CRM 47 3.1 Les avantages du CRM 47 3.2 Les inconvénients du CRM 47 3.3 Contraintes du CRM 47 3.4 Du marketing transactionnel

d'avoir une solide connaissance des processus logistiques, notamment dans l'approvisionnement de produits finis. Le respect des det le souci constant d'optimisation des niveaux de stock m'ont apportésens de la rigueur, de l'et de l'analyse. Lors de mon stage de fin d', j'ai mis en place les procde suivi, de contret de tenue du stock de produits, en relation constante avec les prestataires logistiques et les fournisseurs europ. Dans un souci d'optimiser la satisfaction client, j'ai mis en place les principaux

équipes de professeurs de HEC et des Mines de Paris, et plus particulièrement à Messieurs Berdugo et Mahl qui m’ont permis de réaliser ce mastère dans d’excellentes conditions, m’apportant les connaissances sans lesquelles je n’aurais pu mener à bien ce stage. Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 6 1 La problématique du management du système d’information 7 1.1 Informatisation des entreprises et systèmes d’information 7 1.1.1 Historique de l'informatisation

et situation professionnelle des conjoints. Le cercle vicieux de la précarité s’étend aux enfants 45 46 47 48 50 50 51 52 4 4-1 4-1-1 4-1-2 4-2 4-2-1 4-2-2 55 56 58 Deuxième partie : CADRE JURIDIQUE DU TRAVAIL PRECAIRE ET GESTION ACTIVE DU MARCHE DU TRAVAIL 1 1-1 1-1-1 1-1-2 1-2 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3 1-3-1 1-3-2 1-3-3 1-3-4 LA LEGISLATION TUNISIENNE SUR LES CONTRATS A DUREE DETERMINEE Notion juridique de précarité La notion de la précarité du travail dans les pays du système

RH57 Devoirs 1à6 Communication et gestion des ressources humaines Terminale STG Rédaction Jean-Marie Laine Coordination Olivier Grasland Ce cours est la propriété du Cned. Les images et textes intégrés à ce cours sont la propriété de leurs auteurs et/ou ayants-droits respectifs. Tous ces éléments font l’objet d’une protection par les dispositions du code français de la propriété intellectuelle ainsi que par les conventions internationales en vigueur. Ces contenus ne peuvent

des parcs de loisirs résiste face à la crise, en effet, selon Guy Rafour le président du cabinet Raffour Interactif (cabinet spécialisé dans le tourisme), les parcs de loisirs permettent à la population de se détendre, pouvoir en quelques sortes voyager sans se ruiner c’est donc une sorte d’alternative au tourisme. Le directeur du parc d’attraction Futuroscope Dominique Hummel estime que la crise stimule le trafic du marché. On recense aujourd’hui plus de 70 millions de visites par an dans les

Université de Nice Sophia-Antipolis Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines Thèse de doctorat de 3° cycle Sciences de l’Information et de la Communication Option : Etude de l'homme en société, culture scientifique et technique de l'entreprise Le tourisme sportif en quête d’identité La construction identitaire dans les organisations de tourisme sportif, entre idéologies sportives et matérialité professionnelle marchande. Auteur : Bernard Massiera

des parcs de loisirs résiste face à la crise, en effet, selon Guy Rafour le président du cabinet Raffour Interactif (cabinet spécialisé dans le tourisme), les parcs de loisirs permettent à la population de se détendre, pouvoir en quelques sortes voyager sans se ruiner c’est donc une sorte d’alternative au tourisme. Le directeur du parc d’attraction Futuroscope Dominique Hummel estime que la crise stimule le trafic du marché. On recense aujourd’hui plus de 70 millions de visites par an dans les