Rapport De Stage Sur La Gestion De La Relation Client Dans Axa Assurance

produit à la presse, allé à la rencontre de ses consommateurs, motiver sa force de vente, etc. chaque événement est une réponse unique à une problématique qui intervient dans la vie d’une entreprise. Aux côtés du sponsoring ou du mécénat, des relations publiques, du marketing direct et de la promotion des ventes, l’événement fait partie de l’univers de la communication hors média qui se démarque des actions publicitaires. L’événement est cependant difficile à cerner, car il est multiforme et

Remerciements Avant d’entamer la rédaction de ce rapport de fin de stage, j’exprime ma profonde gratitude à toute personne ayant participé de prés ou de loin à la réussite de mon stage. Toute ma reconnaissance est adressée à M. Abdeali AHDILI, à Mme. Hamel, au secrétariat et à l’ensemble du corps professoral, principalement mon encadrant M. Abdallah Boukhnafer Tazi pour le temps précieux qu’il m’a accordé et ses directives pour la réalisation de ce présent rapport.

honoraire de France à Querétaro au Mexique pour m’avoir donné son avis et fait part de son expérience sur la cohabitation Franco-Mexicaine. Merci à Monsieur Florian CHAPUIS, ancien Directeur des Relations Internationales de l’ECE Lyon, Head-Hunter chez Tellier Ressources à Querétaro et mon maître de stage, pour ses conseils et son expérience en temps que récent expatrié au Mexique.   2   Table des matières Remerciements………………………………………………………………………….2 Table des matières………………………………………………………………………3

causes détaillées d’un modèle défaillant……………………………………………………8 1.2 La banque en ligne, un service indispensable…………………………………………………..9 1.2.1 Les consultations Internet, signes de l’essor de la banque en ligne…………………………..9 1.2.2 Les motivations des clients……………………………………………………………................11 1.3 La domination des banques de réseaux sur les « pure players »………………..…………...12 1.3.1 Le retour gagnant des banques traditionnelles………………………………………………..12 1.3.2 Le « multi canal », stratégie victorieuse

Le marketing au service de la stratégie de recrutement Bachelor Marketing Vente spécialité Communication Opérationnelle Mémoire soutenu par Valérie ISAAC Année 2017/ 2018 Directeur de Mémoire : Caroline FOSTEL Maitre de Stage : Sébastien BORDET Remerciements J’adresse mes remerciements aux personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. En premier lieu, je remercie Mme Caroline FOSTEL, professeur chez Icadémie. En tant que Directeur de ce mémoire, elle m’a guidé tout au long

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Chapitre 5 La gestion des contrats et des sinistres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Situations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

et de la responsabilité. Parce qu’être le 1er groupe français d’enseignement supérieur privé suppose un état d’esprit différent. ISEG TOULOUSE 14, rue Claire Pauilhac 05 61 62 35 37 http://toulouse.iseg.fr ISEg I- NStItUt SUPÉrIEUr EUroPÉEN dE gEStIoN - aNNÉE UNIVErSItaIrE 2010 - 2011 31000 toulouse autres diplômes Classe ou cycle actuel Etablissement scolaire ou universitaire fréquenté adresse Code Postal Langue vivante 1 Sports pratiqués SCoLarItÉ 2009-2010 2008-2009 2007-2008 La nouvelle

• Keywords Banking, family shareholders, merging, strategy REMERCIEMENTS Je tenais à remercier les personnes suivantes pour m’avoir aidé à réaliser ce mémoire : • Monsieur Nicolas Giscard d’Estaing, responsable du contrôle de gestion et de la déontologie financière à La Compagnie Financière Edmond de Rothschild Banque, pour m’avoir indiqué les différentes caractéristiques des banques à actionnariat familial ; • Monsieur Patrick Montagner, inspecteur de la Banque de France

Conditions de Travail (CHSCT) comme institutions importantes pour une entreprise citoyenne. On parlera d’entreprise citoyenne si celle-ci prend en compte les dimensions sociale et environnementale dans ses activités et dans ses relations avec ses partenaires (salariés, clients, fournisseurs et actionnaires…). C’est donc une organisation dont les finalités économiques et sociales cohabitent, prouvant que la poursuite de bénéfices financiers n’est pas le seul objectif. Le champ d’action d’une entreprise

marketing et leur gestion financière à la mondialisation de l’économie, mais très peu ont su adapter la pratique de gestion de leur capital humain. Pour certains, il s’agit d’une question secondaire ; pour d’autres, il suffit d’étendre les pratiques managériales de la maison mère, à ses filiales étrangères. La diversité culturelle peut être un atout pour le groupe mais elle peut aussi constituer un frein. L’hétérogénéité d’une équipe de travail impliquant des variations par rapport à une équipe