Rapport De Stage Qualité Tourisme

transport 3)- Service tourisme 4)- Service Billetterie 5)- Service comptabilité Conclusion ANNEXES Introduction : Vu que la formation de l’étudiant en commerce international ou sein de l’institut supérieur me donne une grande idée sur la vie professionnelle. C’est pour cela que on a prévu un stage obligatoire dans les entreprises pour aider le stagiaire à prendre une connaissance sur le lieu de travail d’avenir et pour ce la j’ai effectué un stage au sein de l’agence « 

ANALYSE Analyse Externe Durant mon stage j’ai pu remarquer que l’activité et le fonctionnement du service animation est corolaire à des secteurs externes ou à des rouages qui le précède. Il s’agira dans cette première partie d’analyser et de mesurer les enjeux de sa relation avec son environnement externe. * Un service rattaché à la fonction publique territoriale * Communiquer pour la fonction publique Pour comprendre le fonctionnement de ce service, il est nécessaire de le mettre

théorique au pratique est possible, surtout lorsqu’il s’agit de Formation professionnelle comme il est le cas de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger dont je fais partie, que ce dernier nous recommande ou plutôt nous oblige à en effectuer durant l’été de la première année.  Mais est- ce bien vrai que ces stages sont fructueux par rapport à nos compétences car selon mon propre point de vue, il y a un grand écart entre ce qu’on apprend et ce qu’on trouve plus souvent sur le terrain 

encouragé. A l’ensemble du corps professoral de l’école supérieur de tourisme et de technologie hôtelière. Et finalement toute personne qui a participé de près ou de loin à ma réussite. Remerciements Je tiens à remercier mes professeurs à qui je dois toutes mes connaissances en ce domaine qui est le tourisme. Et part la même occasion je tiens à présenter mes vifs remerciements à la direction de l’école supérieure de tourisme et de technologie hôtelière et à toutes ces personnes travaillant

M. Jean Luk Le West, directeur des Hôtels TERA de l'époque, qui m'a permis d'accéder à ce stage. Un grand merci au directeur de l'hôtel M.PRONOST et au directeur de restauration , Wilfried LE FOLL pour leur accueil au sein de leur établissement. Je remercie également Elodie HUGO, responsable commercial du ROYAL TERA, qui a été ma maître de stage, pour sa confiance et son soutien tout au long de mon stage. I. Introduction: 3 II. Présentation de l'entreprise 4 A. La SAS CNCT 4 B. La

RAPPORT DE STAGE SERVICE PROMOTION OFFICE DE TOURISME DE MONTPELLIER Mélanie renaud TTST SOMMAIRE 1- Présentation générale du territoire du stage p. 2 et 3 2- L’offre touristique du territoire p. 4 3- La démarche touristique du territoire p. 5 4- Présentation détaillée de la structure d’accueil p. 5, 6 et 7 5- Synthèse des tâches

un stage pour l’année 2009 pour une période de trois mois afin de développer nos compétences et de mettre en valeur nos connaissances acquises. C’est ainsi que j’était affectée à l’hôtel mercure rabat sheherazad ; qui est situé en plein cœur de rabat ; c’est un hôtel de moyen de gamme qui appartient au fameux groupe ACCOR le leader mondiale de l’hôtellerie ; en effet ACCOR regroupe plus de 15 marques complémentaires, du luxe à  l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service

| |RAPPORT | |DE | |STAGE EN ENTREPRISE

UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE Parcours « Management des industries du tourisme et de l’hôtellerie » Parcours « Industries du tourisme » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Opportunité d’un tourisme familial autour de l’œnotourisme. LE CAS DU DEPARTEMENT DU LOT Présenté par : Maudeline RAYNALY Année universitaire : 2009 - 2010 Sous la direction de :

Yann DELSAUX Rapport de stage a la communauté de communes du Taravu INTRODUCTION GENERALE : Mon stage s’est déroulé dans la région corse, et plus précisément dans une micro région du sud ouest de celle-ci, la vallée du Taravu. La Communauté de Communes du Taravu (CCT) est née en 1996, de la transformation du SIVOM du Taravu. Par cette évolution, les 9 communes qui la composent ont souhaité dépasser le stade de simple intercommunalité de services pour s’inscrire