Rapport De Stage Prospection Et Suivi De Clientèle

la direction régionale de Crédit Agricole Agadir pour m’avoir permis de passer mon stage à la CA. Je présente également mes sincères gratitudes à Mme. Aziza EL FATTOUCHE Directrice de l’agence DCHEIRA et Mme. Samira GHERBIL chef des opérations de caisse pour leur encadrement et leur soutien qu’ils m’ont fourni. Mes vifs remerciements vont aussi s’adresser à Mlle. Wissal AKKI chargé de clientèles ainsi que M. Hassan FAIZ le caissier, pour leur coopération, leur aide précieux, leurs

INTRODUCTION GENERALE Le présent rapport marque la fin de mon cycle de formation en Finances-comptabilité à l’IUG qui est un établissement public d’enseignement supérieur d’un cycle de deux (2) ans. Il a été créé en 1999 par arrêté ministériel N°2114 ANRM. En remplacement de l’école des Hautes Etudes Pratiques (E.H.E.P) suite à la création de l’Université du Mali. L'IUG a pour mission de former des cadres moyens dans le domaine de la gestion des administrations et des entreprises. La durée

MINISTRY OF HIGER EDUCATION EXAMEN NATIONAL DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR (BTS) SESSION DE JUIN 2014 LE CYCLE DES PROCEDURES DE GESTIONS DE LA TRESORERIE DANS UN ETABLISSEMENT DE MICROFINANCE : CAS D’A.C.E.P CAMEROUN S.A Stage effectué du 01 Juin 2013 au 31 Aout 2013 à ACEP CAMEROUN S.A à Akwa en vue de l’obtention du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) OPTION : Comptabilité et Gestion des Entreprises Rédigé et présenté par : NGO MANYENGUE MADO LAFORTUNE

ROYAUME DU MAROC *-*-*-*-* HAUT COMMISSARIAT AU PLAN *-*-*-*-*-*-*-* INSTITUT NATIONAL DE STATISTIQUE ET D’ECONOMIE APPLIQUEE RAPPORT STAGE DE DECOUVERTE DU MILIEU PROFESSIONNEL ***** Préparé par : Mlle ********** Sous la direction de : Mr. *************(Crédit Agricole du Maroc) Année universitaire 2011 -2012 Table de matières Remerciement……………………………………………….………………………… ...5 Liste des abréviations ……………………………………………………………….…6 Liste des tableaux et figures…………………………………………………

du Saguenay, un secteur cible selon les gérants de la société. Marcel, Jaque et Marcel, principaux fondateurs de la boite sont toujours à la recherche de la meilleure astuce qui permettra à sa clientèle de vivre une expérience extraordinaire. Cette dernière est un moyen fiable de fidéliser leur clientèle nécessite beaucoup d’attention : il s’agit pour ses actionnaires de développer l’entreprise qu’ils ont mise sur pied il y a quelques années. Quant à Mme Oberth Tremblay, elle joue le rôle de représentante

l'utilisateur), d’une part les entreprises attaché à de anciennes méthodes, désireux d’en savoir plus sur ce nouveau procédé méconnu qui vient changer les habitudes de certaines entreprises. Pour cela afin de fidéliser et d’autre par d’accroître la clientèle, La mission qui m’a été confiée avait pour objet de développer le portefeuille client et de faire connaitre l’outil de service Il convenait donc de réécrire l’application en prenant en compte les besoins des utilisateurs et des décideurs. Ce qui

Remerciements Le présent rapport est le fruit d’un stage pratiqué au sien de la Caisse Régional du Crédit Agricole de ksar el kebir (CRCA) ; A cet égard, j’ai l’honneur d’exprimer mon remerciement spéciale d’une part à Mon Professeur Monsieur Abide IHADIAN grâce à ses conseils, et d’autre part à Monsieur SAIBARI Abdel hamid, le Directeur de la Caisse Régional du Crédit Agricole de ksar el kebir (CRCA), de m’avoir autoriser à effectuer ce stage. Je remercie également tous les

toujours été attiré par le monde de la publicité, élément essentiel dans nos société contemporaine de grande consommation et un mode de communication présent tout autour de nos modes de vie : télévision, radio, internet, lieux public… Dans ce rapport, je tenterais d’expliquer en quoi ma formation pourra me permettre d’atteindre mes objectifs professionnels. Dans une première partie j’exposerai le choix de mon parcours LEA langues et système d’information et de communication. Ensuite j’essayerai

(Certificat de stage PDUC) - annexe 19 (Attestation de cumul) … Recto et Verso - annexe 20 (remplir uniquement les cases Nom - Prénom et redoublant) Attestation de Conformité du dossier de PDUC. (Annexe 17) LEGRIX pourra vous envoyer un fichier de cette page… il ne vous restera plus qu’à la compléter… puis l’intégrer dans le dossier Le titre sera à reporter Les dates seront à reporter (par exemple de votre 1ère mission Préparatoire à la dernière mission de Suivi… Signature Tuteur

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Développement de la stratégie commerciale ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Tuteur du stage : HOUSSINI Kheira ------------------------------------------------- Fonction du tuteur : Directrice commerciale ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------